安徽宿州：“情暖车站”志愿服务

宿州市宿马园区志愿服务大队，在宿州高铁站，持续开展常态志愿服务活动，主要活动内容有维护站前广场卫生，帮助旅客取票购票，扶老携幼帮助妇孺，维持秩序，帮助旅客提行李等。多样化的志愿服务给旅客带来了许多便利。

每天志愿者们主要分别在出站口、进站口、售票厅、站前广场、客运枢纽站为旅客引导方向或解答疑问，用自己的热情与微笑感染身边的广大群众，充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，每位志愿者都以饱满的精神坚持在自己的岗位上，在自助售票区，志愿者们看到有不会操作的旅客时就主动上前提供帮助。遇上旅客有困难、询问路线等问题时都非常耐心、认真亲切的给与帮助和答案，受到广大旅客的一致好评与感谢。

在交通高峰期时志愿者们便会佩戴哨子、交通小红旗，在斑马线两边，传递“安全出行、文明礼让”的社会正能量，对翻越隔离栏、不走斑马线、乱穿马路、各种车辆违章行驶、不礼让斑马线等不文明行为进行劝导与制止。在劝导过程中，志愿者不仅及时制止了一些市民不文明的交通行为，还耐心对当事人进行了教育引导，并帮助有困难的市民安全过马路。志愿者的示范行动和文明劝导得到了过往行人的理解和配合，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

编辑：moyu 审编：admin