桔子酒店3.0“桔子乐活跑”探索酒店业ESG创新之路

随着酒店行业对环境、社会和治理(ESG)责任的不断关注，华住集团旗下的桔子酒店不仅是践行者，也是前驱者。11月18日，桔子广州越秀公园酒店开业暨2023桔子酒店品牌年度派对“桔子乐活跑”活动，在对可持续和健康生活方式的关注中乐活启动。

图：桔子乐活跑活动开跑

华住集团CEO金辉，华住集团联席COO兼华南公司CEO沈怡均，桔子酒店3.0主创设计师、朱周空间设计创始人暨创意总监周光明，桔子酒店CEO杨耀辉，华住集团资深酒店合伙人刘兰荣等参与活动。此次新开业的桔子广州越秀公园酒店是华南区域桔子3.0首店，通过全面升级的桔子3.0乐活体验，展现对ESG理念的深度理解，创新探索行业可持续发展新范式。

图：桔子酒店3.0华南首店——桔子广州越秀公园酒店

活动上，华住集团CEO金辉表示，桔子酒店是一颗冉冉升起、充满活力的新星，也是华住未来发展的核心品牌之一，将成为与汉庭、全季深入下沉市场的铁三角、排头兵。桔子的价值主张非常独特，选择桔子就是选择乐活的生活，对桔子的未来发展更是充满信心。

据悉，“桔子乐活跑”是在国务院新闻办公室朝阳门办公区所召开的《惠工助农品牌服务计划》新闻发布会上所公布的常态化活动之一，基于桔子酒店在ESG领域的努力，联合低碳生活方式平台-碳起点，共同打造“桔子乐活跑”，本活动作为由健康企业建设及职工健康管理工作委员会发起的“低碳健康·行中国”项目最先线下开展的活动，旨在以环保、健康、低碳、乐活为出发点，号召市民迈出低碳出行第一步。参与者们在美丽的户外场地尽情释放活力，展现出积极向上的健康生活面貌。未来，将以本次活动作为未来开展工作的可持续范式，在全国范围内常态化推广低碳公益健康运动，鼓励更多人一起践行低碳生活方式。

图：桔子乐活跑于广州越秀公园开展

将ESG理念深度融入经营模式，推动行业可持续发展

在ESG框架下，酒店业面临着更高的责任和更严格的要求。桔子酒店顺应时代趋势努力拥抱ESG理念，并通过桔子3.0将其深度融入经营模式，将ESG理念融入品牌的方方面面，为行业的可持续发展提供未来范式。桔子酒店加入华住集团六年来，迅速从77家店发展到现在的600+家店，品牌所倡导的乐活、健康可持续理念，不仅与ESG框架不谋而合，也被大众广泛关注及认可。

图：桔子酒店3.0再生环保木纹格栅

从环境(Environmental)的角度，桔子酒店积极响应低碳的可持续理念。桔子酒店在设计上以环保材料和创新设计为基础，不仅引入绿色技术以降低建筑能源消耗，更为顾客提供了更加舒适环保的入住体验。

桔子酒店3.0主创设计师、朱周空间设计创始人暨创意总监周光明认为，全新的桔子酒店3.0产品备受喜爱是意料之中的，因为无论在产品设计、酒店服务及品牌体验上，无不切中当下消费需求。“乐活是桔子的核心力量，它是一种健康可持续的生活方式，从产品本身到每个酒店物品、环保材料，都在表达这点。”周光明在分享会上表示。

图：桔子酒店3.0客用备品80%环保化

在设计层面，新一代的桔子酒店3.0以桔色、绿色、大地色为空间主基调。桔色既与“桔子”呼应，也与新一代桔子酒店“乐活”主题相契合;桔子前台背景墙也以桔子LOGO为灵感做出了一个大小渐变构图的无限镜盒，让消费者进店就能感受桔子乐活的韵律感;同时，大堂中，桔色理所当然地成为公区的C位，柜子面板、前台隔板、休息区屏风和皮革坐垫长凳等位置大胆跳跃，休息办公随心切换。

在治理(Governance)方面，桔子酒店在品牌升级中从科技与创新出发，提升治理效率的同时彰显责任感。桔子酒店引入数字技术和智能系统，提高运营效率，降低资源浪费。在绿色服务方面，桔子酒店所属华住集团鼓励住客共同践行低碳环保生活方式。“绿色住”试点不断扩大，桔子酒店在华东、华南地区的十数座城市的部分门店开启项目试点，帮助更多住户投身环保节能、资源节约。据统计，2022年，华住在“易发票”系统共开具223余万张电子发票，合计减少超过0.44吨碳排放。

图：桔子广州越秀公园酒店自助入住机/送物机器人

在社会(Social)责任方面，桔子3.0还将健康的生活方式进行充分挖掘，为消费者带来更健康科学的餐饮选择与舒适体验。在早餐厅，桔子酒店3.0设置了碳水快乐、面包咖啡、低脂健康三个专区，满足消费者的个性化用餐需求;酒店还配有乐活健跑房、自助洗衣房等设施。可以说，桔子酒店实现了从乐食、乐住、乐行三个层面，为消费者打造更乐活的旅程体验。

图：桔子广州越秀公园酒店就餐区

桔子乐活开跑，倡议全民低碳健康行动

为深入推广健康可持续理念，桔子酒店于桔子3.0首店开业之际，在广州越秀公园开展了“低碳健康·行中国”桔子乐活跑首跑活动。这一活动不仅是对低碳生活方式的倡导，更是桔子酒店对ESG理念的践行。活动现场与碳起点合作，在乐活市集分享低碳、环保公益趣味知识，引导更多人加入绿色环保行动。

这是桔子酒店在“健康可持续”理念上的又一实验——邀请会员及达人粉丝、生态圈伙伴们，一同沉浸式体验桔子的“乐活”生活方式。近500名跑者不仅在满眼绿色的越秀公园吸氧放空、自由奔跑，还在DJ音乐派对中随着鼓点摇摆，和乐活达人一起跳操，并全程参与回收废弃物、塑料瓶的“绿色行动”，将多巴胺能量蓄满身心。

针对低碳主题，桔子酒店还在活动现场设置了环保市集，展出桔子“为你撑腰”环保护脊床垫、桔子可降解植物纤维拖鞋、桔木纤维牙刷等20+桔子环保客用品，将桔子“我们这一代，选绿色”的态度尽情表达。

图：桔子乐活跑环保市集

桔子酒店CEO杨耀辉在活动上表示，桔子酒店以“乐活”的品牌体验，契合了当代人悦己、拥抱健康可持续的生活趋势，用积极的生活态度将旅途中的意义呈现出来。桔子酒店3.0新店的接连落地，也印证了其不可小觑的市场前景与发展劲头。

“桔子广州越秀公园酒店实现了筹备4个月开业，开业5天后能连续满房，这是我没有想到的。”华住集团资深酒店合伙人刘兰荣说道，第一次认识桔子3.0是在桔子天津小白楼酒店，进入酒店就体会到扑面而来的清新和活力，令人印象深刻。桔子品牌满足了新时代消费者拥抱健康快乐生活的需求，希望这样的好产品能被更多人认识和喜欢。

桔子酒店3.0下一城，拓宽中端酒店ESG发展新路径

全新升级的桔子酒店3.0版本一经推出便受到了市场的关注和喜爱。全国第一家桔子酒店3.0在天津面世后，产品不仅备受业内好评，运营成绩也十分亮眼，客户平均复购率达到45%，平均出租率达87%。截至11月17日，全新版本的桔子3.0产品签约启动的酒店达到了112家。

图：桔子广州越秀公园酒店大堂

活动上，华住集团联席COO兼华南公司CEO沈怡均表示：“桔子健康、可持续的‘乐活’理念和华南这片充满活力且足够包容的市场本身就非常匹配。我相信桔子品牌会为华南区域的消费者带来更好更优的高品质服务，满足消费者的多样化需求。”

精准契合当下消费者追求健康、悦己生活的需求，以及独树一帜的品牌理念成为桔子酒店3.0脱颖而出的利器。华住集团完善的酒店经营体系则是桔子“再下一城”的坚实后盾。

渠道上，华住拥有高效的自主客源网络，华住旗下酒店会员直订平台华住会正为2.18亿+会员提供住宿和旅途服务，低于行业的渠道费用、超越同级的用户活跃度，为桔子酒店输送着稳定客源。技术上，“华掌柜”“机器人”“易系列”等提升全场景运营效率，为桔子高效能、高品质服务打下坚实基础。

图：桔子广州越秀公园酒店客房

此外，华住成熟的供应链体系亦成为桔子酒店3.0高质量发展的重要支撑，在设计焕新的同时，整体造价同样得到了优化，使桔子在中档酒店市场中，更具产品力、竞争性和性价比。

“当下，酒店本身已经成为旅程中的重要组成，桔子以‘乐活’为品牌理念，并在乐食、乐住、乐行三个层面进行充分实践，让消费者感受到可持续、健康的生活方式，这就是桔子酒店3.0的意义。”桔子酒店CEO杨耀辉表示。

桔子酒店通过ESG的深度融入，不仅是对未来可持续发展的积极响应，也为酒店业树立了可持续经营的范式。通过环保、社会责任和良好治理的提升，桔子酒店不仅在行业内引领新风尚，更为顾客提供了更加健康、环保、乐活的入住体验，为构建可持续的未来贡献了积极力量。

编辑：HM 审编：AD