毫无质疑的是,对于卡塔尔世界杯的记忆,更多人会用“出乎意料”来形容。
恐怕赛前,没人能够想到,在第二个比赛日,由梅西领衔的阿根廷队就“爆冷”输给与自己世界排名相差48位的沙特阿拉伯,又在仅仅一天之后,亲眼见证被誉捧杯热门的德国队以一球之差输给日本队。
同样没有人能够预料,东道主卡塔尔会以三场皆负的战绩告别自己的世界杯之旅,“亚洲之光”孙兴慜带领的韩国队会在比赛的补时绝杀C罗麾下的葡萄牙队。
直到终场哨响前的最后一刻,谁都无法知晓自己与球队的命运,这就是足球。
也因为这届世界杯或将是梅西、C罗、苏亚雷斯、穆勒等一众世界顶级球星的告别战,在紧张与刺激的同时,又增添了一丝“诸神黄昏”般的离别伤感之情。
爆冷、绝杀、狂胜、VR裁判、退役……关于世界杯的一切,都将在这个冬天吸引全世界的目光。
对于中国球迷而言,除了紧张刺激的比赛,大到集装箱式的酒店、新能源客车,小到球迷围巾、钥匙链,这些“中国制造”也着实让身在亚洲大陆这一边的中国球迷骄傲了一把。
而在国内,一间间工厂也在夜以继日、如火如荼地生产着世界杯相关的各种商品,以供给海内外的球迷使用,不少工厂为了世界杯期间的生产,也加大了工人储备。不管是每一件球衣的logo,还是每一个杯子的印花,都是工厂们加紧生产的成果。
有媒体统计,按照世界杯的消费需求,国内各地的商家甚至形成了“世界杯经济产业带”,比如东莞制造世界杯相关玩具、深圳是3C产业带、佛山是家具产业带、泉州是运动服饰、义乌是小商品等。
与此同时,正是看到了球迷们对于世界杯商品的需求,以及各地工厂在世界杯期间不断提高的生产力,一些商家也通过电商直播平台将这供销两端串联,让球迷可以更加愉快看球,也为工厂实现创收。
以此次拿到了世界杯转播权的抖音平台为例,在抖音电商上,不少商家开启了世界杯“看球+带货”的直播模式,一边与球迷看球评球,分析阿根廷队的战术进攻,讨论VR判罚对比赛的影响,一边按照球迷喜好要求,销售梅西C罗的同款队服及其他世界杯相关商品。
边看球边购物,用兴趣带动消费,或许也能成为这届世界杯所留给中国球迷们特殊的记忆。
工厂生产如火如荼
提前一年保证商家备货
12月1日,卡塔尔当地时间22点,豪尔海湾球场。
当无数球迷都为德国队虽然赢得比赛但依然遗憾出局的结果心碎时,在与卡塔尔相差五个小时的北京城郊,伴随着寒潮的侵袭,这里的气温已经跌至零下,到了凌晨风刮在脸上也隐隐有了些许生疼的感觉,而王艳华与她的同事则为了一批刚刚达到的布料忙碌着。
几天前,就在接到品牌方聚星动力下的几万件球迷外套的订单后,王艳华立刻开始组织生产。
该品牌在本届世界杯是阿根廷、葡萄牙等国家队的特许产品开放商,自然会产生大量订单给到王艳华这样的工厂。接到订单后,工厂需要先与供货上游的布料厂家联系发货,将布匹按照商家的订单要求,量好尺寸定制版型之后发往染色工厂,经过几天的加工赶制,再发往绣花厂,最后回到工厂进行缝制与细节加工。
这一整趟下来,完成一次几万件的订单,需要花费大约15天的时间。
王艳华说,早在2020年就成为了该品牌的服装供应商,合作时间久了,相应款式的尺寸和细节早就有记录存档,几万件的订单也只需要8-10天的生产工期,即便算上在运输途中耽误的时间,基本上也能抢下来一两天的时间,好让商家手里能有足量的货。
“联系组织生产的商家基本都在京津冀地区,都是合作多年的伙伴了,会尽量把工期控制在最短的范围内交货。”
也正因为在世界杯期间的生产流程如此紧密,她们才需要在各种面料、辅料、吊牌和防伪标签等物料一到便立刻安排好后续的生产工作,哪怕是凌晨。
“那天物料是两三点到的,六点工人就上班到工厂开始生产了,”王艳华介绍道,“因为提前有过通知,我们厂的80多位工人们也都没有怨言,一一积极到位,到了中午一点货就打包发到下一个环节进行赶制了。”
因为品牌方对产品标准比较高,所以尽管时间并不宽裕,大家却没有放松对生产质量的要求。
以一件印有梅西名字的队服为例。
这件衣服的后背印有“MESSI”的刺绣,看上去并不复杂的文字,背后却是需要机器绣上五六万针。尽管文字的样式是在电脑上进行设计的,但仍需要工人们做好布料底后,再由机器打针,哪怕有一针漏线都会十分明显。为此,她更是层层把关,要求工人们将这件衣服的品控精确到“厘”、“分”的计量单位。
同样复杂的刺绣,还有葡萄牙和阿根廷国家队的队徽,除了需要一比一还原之外,光是为了精确,打样就进行了五次。
虽然制作过程相对困难,但最终也都能完成这样复杂程度的刺绣。80多位固定的工人加上随时支援的30多位灵活熟练工,在这将近3000多平米、有着300多台机器的生产车间里,一天的出货量可达数千件。
而为了保证供货,王艳华的工厂都会主动根据商家的抖音电商直播间的销量,提前规划产能以备不时之需。“我们厂里光是放置给商家的紧急备货区,就有将近八九百平,他们一有需要我们就能马上加紧生产和完成发货。”
也正因为对世界杯期间合作商家的订单和产量有过预判,工厂做好了充足的预案,到目前为止,王艳华的工厂还从未有过延后交货的情况。
据她描述,与聚星动力的合作实际上在今年年初便已经签订,按照以往欧洲杯、奥运会等赛事期间的生产经验,她们早早做好了时间安排、上下游组织等相关工作,全力保证世界杯期间品牌方的正常供货。
不过,尽管生产工作紧锣密鼓,但对王艳华这样的中等规模工厂来说,依然在能承接的范围内。
从事服装生产行业40年的她,也曾接到并参与过在20天内生产40万件衣服的任务,也正因为有过相关经验,她一方面对生产安排相对得心应手,另一方面,她也对在生产线上的工人格外体谅。事实上,因为热点赛事带来的订单量增加,确实会带动当地的工人提高收入。
除了给工人们提供免费食堂和住宿外,订单量的增加也的确会带动当地工人的收入提高,她也把工人们生产一件衣服的工钱都翻了倍,让他们能够更积极地投入生产。一些生产线上的员工有的是在她厂里做工十几年的老员工了,她们对于重大活动时期的生产工作已经得心应手。
除了老员工,王艳华的厂里也会依据订单多少招募灵活熟练工。或许是被待遇吸引,在因为疫情无法上班的日子,王艳华工厂附近的不少具备熟练技能的人都选择支援工厂的订单生产。因为工厂有足够多的订单,如此一天下来,凭借着自己的双手,工人们也能挣到几百块钱贴补家用。
“服装行业就是一份熟能生巧的工作,肯干、认真、上游不耽误下游生产,大家就能有理想的收获。”王艳华说道。
商家链接供需两端
用正品打动球迷
世界杯期间,像王艳华一样的接收相关订单的工厂都投入了大量的人力和物力,他们调动了上下游的相关供应链组织安排生产,共同绘制了一副如火如荼的生产画卷。
与之相似的,在将供销两端串起的电商直播间里,品牌与商家们也借着世界杯,获得了更大的市场。
其实,早在去年年初,与王艳华工厂合作的品牌聚星动力便已经着手筹备卡塔尔世界杯的相关商品。从平时的“预售+现货”结合,到现在因为大赛的关系,备齐了大量的现货。据他描述,依据不同购买人群的画像,用途功能及定价区间,开赛前重点款式的备货数量已经超过了一个亿。
在经历了去年的欧洲杯与美洲杯两次足球赛事后,在此次世界杯准备期,他们更注意商品备货、主播培训、直播临场应对等方面,对于足球IP用品经营也有了更多感悟。
据CEO罗彬讲述,自己和团队之所以会选择球迷IP用品这门生意,一方面是源于早年间运作巴塞罗那俱乐部中国行时的经历,让自己认识到小小的钥匙链、围巾、球衣附上了足球IP后竟能如此激发消费者的热情;另一方面,球迷周边一直以来都的确有需求却无供给。
两者结合之下,他们便步上了开发足球IP价值的道路。
从2020年9月在抖音电商开启直播带货,到2021年6月开始重点建设品牌自播,招募大量懂足球的主播及足球解说员,在抖音电商短短两年多的时间,过往做IP生意的底蕴加上团队对足球热爱,让聚星动力成为了抖音电商足球周边赛道数一数二的商家。
与此同时,从2019年开始,该品牌陆续成为了阿根廷国家队、葡萄牙国家队、西班牙国家队和荷兰国家队的官方正品IP特许经营合作伙伴,以及负责阿根廷国家队和葡萄牙国家队社交媒体以及直播间的运营管理。
特许IP+自产自销之下,销量自然有保证。
以此次世界杯为例。目前,依据比赛的热度和球队的状况,聚星动力每天会产生2-4万个订单,涉及的品类包括球迷服装、配饰、水杯、手机壳等,覆盖的球队也以梅西的阿根廷队、C罗的葡萄牙队、西班牙队和荷兰队等热门争冠球队的周边为主。
“当然,论销量的话,梅西和C罗相关的商品属于销量断档,比其他队和球星的商品高出一大截,”罗彬说道,“像是印有梅西10号的阿根廷毛毯,以及印有C罗7号的卫衣,都是我们店铺十分受欢迎的商品。”
与大众思维不同的是,据罗彬观察,虽然男女球迷在看球上是8:2,但在消费能力上,女球迷与男球迷几乎是五五开,这也证明了女球迷在足球付费上的能力完全不输男性球,甚至客单价更高。为此,他们也专门制作了女球迷喜爱的有对标的粉色帽子、手链、女版球迷衫等商品。
“并且因为足球具有IP属性,消费者其实并没有年龄和地域的划分,像梅西的球迷会分散在各个年龄层、各个城市、各个性别。与消费品牌锚定一个精准的用户画像完全不同,IP品牌的用户群是分散的,但又以某种精神内核聚集,这决定了体育IP用品的产品开发,需要更加挖掘IP本身的精神属性。这也是足球IP能成为一门生意的关键。”
当然,种种成绩的背后,也势必与团队的努力息息相关。
在世界杯期间,聚星动力和其运营的两大球队官方的抖音电商直播间几乎一天要直播超过20个小时,每天还要拍摄剪辑与比赛和球队相关的视频,同时为第二天的直播备货上架,直播部门二十余人的小团队轮流倒班,忙得不亦乐乎。
正是这样的努力,换来了消费者的认可。
罗彬还记得,几天前,在直播间里上架了一款印有葡萄牙队六名球星签名的三号小足球,团队只按照常规备了两三万件的货,结果当天这款小足球一上线便被团购订货抢空了。“我们运营部的同事看到货空了也很意外,赶紧冲到直播间让主播下架了这款足球。虽然打乱了我们的计划,但还是很感动于我们的商品被消费者认可。”
也因为受到了认可,越来越多的消费者会在直播间主动为店铺说话。“有的人会来我们直播间发表很有攻击性的言论,比如说我们不是正品,或者说品质不好等等,其实后台一查询,显示他根本没买过。但我们主播还没说话,买过的消费者就会立刻反驳他说,这绝对是正品,品质也很好。这样的事还让我们挺感动的。”罗彬说道,“现在,我原本因为工作最开始关注的是巴萨,现在与其说是哪队球迷,更应该说爱上了足球运动本身。”
借由对世界杯的热爱,球迷与商家之间产生了情感链接,这也是一种由对足球的热爱与兴趣产生的双向奔赴。
结语
转眼间,世界杯的赛程已经过半,在抖音电商上,与之相关的足球消费也在不断升温。
据统计,11月17日至23日,抖音电商中的卡塔尔世界杯吉祥物“拉伊卜”周边商品销量近7万件,环比增速超2000%,像拉伊卜与足球合影的3D手办等商品受到了很多消费者喜爱。其他商品如球服、抱枕、水杯等在抖音电商同样大受欢迎,销量环比暴增近600%。
销量暴涨的背后,抖音电商在满足球迷观看比赛的需求的同时,对其看球氛围的营造及商品需求的满足。
不管是像王艳华这样为世界杯加班加点的工厂,还是像罗彬这样提前一年便开始着手准备的商家,都是此次世界杯期间在抖音电商供货者与卖货者的缩影,也是热爱生活与事业,并从中收获幸福感的人们的缩影。
这也是这个冬天,足球所带来的更为深刻的意义之一。
编辑:ZZH 审编:admin
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