安心力量云聚集，回顾总结再出击

随着各方抗疫行动的开展，上海的疫情已经得到了有效的控制，为了总结近两月以来i will-上海安心志愿行动（简称i will安心行动）抗疫行动的经验和成果，为接下来的行动做准备，与此同时激励更多的伙伴投身志愿服务，壮大社会志愿服务力量，“i will”团队于2022年6月12日晚19:30召开了“i will-上海安心志愿行动经验总结暨志愿者交流表彰会”。本次会议全程通过腾讯会议直播，总时长2小时15分钟，在线观看人数达162人，益直播观看人数近万人次，是i will安心行动在社会服务发展过程中重要的里程碑。

首先，由主持人 i will志愿者、易邦教育联合机构董事长李丹对i will安心行动的背景、愿景和使命进行了总体介绍，并介绍了本次会议出席的主要嘉宾。

随后，i will安心行动主办方、资助方、友成基金会秘书长零慧对本次行动的发起缘由、目的、过程做了详细的说明。她指出本次行动的初心是“让居者安心、让社区安定、让信心安住”，i will本质上就是一个志愿服务共同体，采用创新性的手段，利用互联网技术进行线上的跨界联合，为志愿者制定相对系统化的解决方案以促进联合志愿行动的开展；最后，她号召更多的志愿者加入这种创新性的志愿行动，以面对愈加庞大的社会需求。

友成基金会秘书长零慧

接着，6位合作伙伴代表，他们是北京东城区平安星减防灾教育中心的刘宝宗、中国应急管理学会儿童安全研究计划的王艺璇、上海徐汇久合社区治理服务中心的王志刚、上海明汇儿童发展中心的任瑞杰、母爱书院的郝正文、陕西省志愿服务联合会的班理依次进行了发言。他们总结回顾了“i will”在上海行动两个月以来所做的工作，分享了自己的感想与收获，一致认为i will安心的联合志愿行动模式为未来的志愿行动提供了很好的指导与启示作用，值得进一步固化。除此之外，加强志愿服务的专业性、加强各组织间的联合行动、加强服务的延续性是接下来志愿行动要做的重要任务。6位代表人的发言带领我们重新回顾了上海安心志愿行动艰难又幸福的时光，为接下来i will安心行动的运行提供了很好的思路。

合作伙伴代表发言

合作伙伴代表发言结束后，大会为他们颁发了合作伙伴证书。

i will专业志愿合作伙伴荣誉证书

接下来，i will安心行动项目经理李静进行了行动成果总结汇报。她首先向大家追溯了i will志愿者联合行动3年以来的进程，阐释了行动机制和i will中台，详细介绍了安心行动目标、路径、组织架构、运营方式和行动过程等基本情况。在近两个月的时间里，i will安心行动与22家公益组织合作，在阵地开发、志愿者管理、培训赋能、宣传推广、社群服务、平台建设、运营管理等方面均取得了较为明显的成果，扩大了志愿服务社会影响力，创造了一定的社会价值。

i will上海安心志愿行动成果数据和贡献价值

i will安心行动志愿者在服务社群中的温暖互动

随后，参会人员共同观看了i will安心行动志愿者视频，视频中志愿者们介绍了参与行动的服务过程，展示了志愿者们的专业素养，并对未来提出了美好期待。在回顾服务的同时也让大家看到了什么是真正的志愿精神，为“i will”接下来的行动注入了更多的能量。

接着，各组的志愿者代表依次进行发言，他们分别对自己这段时间的工作进行了总结，并分享了这段时间在i will安心行动服务的收获与感受，从他们的分享中，我们感受到了他们的热情和宝贵的志愿者精神。高郑爽表示在i will行动中学到了很多的知识，得到了成长和蜕变；吴丹表示“爱的交互”是她在i will行动中收到的特别宝贵的礼物；郭菁则是感谢此次i will 安心行动为其开启的专业志愿服务的大门。陈纪森在分享中说：“志愿是一种行动，有善心，需善行，在服务过程中不仅是带着人做，更重要的是亲力亲为”。孙伟通则用四个词、八个字概括了本次行动：感动、点赞、承诺、希望，并希望i will能够继续扩大其中国志愿者品牌的影响力，成为广大志愿者安全、温暖的港湾。康凤红表示：“哪里有i will活动，我就愿意参与，热情真诚地关注有需要的人，让他们得到帮助，是我最大的心愿“。白树霞老师手术前还不忘嘱咐亲人术后提醒自己进行服务，她说：“如果我做完手术以后失忆了，你要提醒我，用‘i will-安心志愿行动’来唤醒我的记忆，如果我实在不能够提供服务的时候，麻烦你在六点钟帮我开启电脑，就像我们日常服务一样，在七点钟要开复盘会，七点半进入98群进行服务……”刘宝宗老师带病也要继续服务，大学生志愿者陈思羽早上六点就开始投入服务，数不清的志愿者们工作至深夜……一桩桩、一件件都饱含着志愿者们对社会服务的热诚，这也激励着我们在志愿服务的道路上更加坚定地前行。

紧接着，主持人李丹宣读了志愿者名单并为221位志愿者颁发了证书。

i will专业志愿者荣誉证书

之后，i will安心行动执行总指挥翟雁老师进行了总结发言。她表示大家看到的志愿者仅是冰山一角，i will背后还有很多志愿者在贡献着自己的力量，“i will志愿者联合行动”就是通过人的生命搭建的人梯，一层一层，一代一代，一个接力棒接着一个接力棒，不断去传递。在此过程中，项目运行的技术和模式也在不断地更新优化，这就是专业志愿行动的力量。

会议在大家的互相祝福和鼓励中进入了尾声，通过这次会议，大家总结并分享了上海安心志愿行动中的经验和体会，不仅加深了对“i will安心志愿行动”的了解，也在彼此的相互鼓励下坚定了志愿服务的决心。

全体参会人员合照留念

虽然i will上海安心志愿行动已经告一段落，但i will志愿者仍在战斗，i will安心志愿行动仍在北京和广西持续进行，希望在接下来的抗疫行动中，更多的爱心人士可以加入到“i will”中，让我们一起干，更精彩！

欢迎志愿者扫码分享自己的志愿服务故事和参加志愿者调研，支持“i will安心项目”的行动研究，促进“i will安心项目”能够更加有序、有效地发展。谢谢！

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（益直播回放）

撰稿：i will志愿者 中华女子学院王岚玉

审稿：i will志愿者 中华女子学院崔畅

编辑： 审编：admin