“短视频寻人”指向科技与社会的深度交互

生于1989年的李景伟在4岁左右时，被邻居从家乡拐到河南兰考，从此与家人分离。凭借小时候的记忆，他画出了家乡周边的地图，包括学校、公路、小山路......在抖音寻人志愿者的帮助下，李景伟发布了寻亲视频。视频被河南警方看到，警方到云南实地走访，帮他找到了父亲(已去世)，也找到了改嫁至河南周口的母亲。12月28日，DNA比对结果证实，双方为母子关系。

李景伟是头条寻人项目无数个被救助者之一。作为一个面向全国的公益寻人项目，今日头条于2016年2月发起，其核心是基于地理位置精准弹窗技术做寻人资讯分发，致力于用科技手段帮助各类失散家庭团圆。截至2022年1月，项目已帮助1.8万余个家庭团聚。

如果说，帮助李景伟找到失散20多年的亲人，是“头条寻人”项目技术能力与服务能力的双重体现，那么一个人疑似被拐或者走失那一刻开始，“头条寻人”就能通过“核实并上传走失信息—平台依据走失时间划定范围—经今日头条APP弹窗推送给走失地附近的用户—用户向平台反馈”流程，在短时间内实现走失者信息与周边人群的快速连接，通过广泛的信息发布，尽最大可能获得各类关乎走失者行踪的信息回馈，最终帮助其家人或者公安机关找到走失者，如此模式凸显出速度和效率的优势，形成信息对于庞大社会群体的渗透，进而利用个体与公众的点对面连接而实现快速寻人。

短视频或许是当前国人使用频次最高、受众最广泛的新兴信息互动路径。头条寻人也推出「抖音寻人」子品牌。这意味着，包括李景伟在内的被拐者、走失者要想找到亲人，通过短视频就能让相关信息被千百万人获取，而其信息发布成本几近于无，只需要一部手机、一个APP。更重要的是，原本走失者与家人、公安机关之间的信息屏蔽，让家人、公安机关不知道走失者到底发生了什么事、他(她)曾经走过了哪些地方、是独自一人还是身边有其他人。而今日头条APP的LBS资讯分发模式，能够让关键信息连通相关性最强的区域人群，在一张巨网中进行二次筛选，不断激活可能看到走失者的潜在人员，一旦这些人将信息回馈，就会汇聚成不断趋于完整的走失者拼图，从而给到与时间赛跑的走失者家人、公安机关等各方，方便他们判断究竟发生了什么事、走失者曾经的轨迹及目前面临的情况，并快速做出下一步行动决策，从而缩短寻人周期，提升成功率。

同时，“视频寻人”相比传统的文字、图像寻人，具有更强的信息互动性、感染性。设想，当走失者家人或者公安机关通过抖音等短视频平台，发布走失者的相关信息，接收到视频的用户可以直观看到走失者的形象及其他数据，如果有走失者的相关视频资料，就能给他人以更清晰、深入的“个人画像”。而走失者家人无法掩饰的担忧、亲人分离所造成的悲伤之情，都会通过视频对接收者带来心理和情感的冲击，形成更强烈的共情氛围，促使知情者第一时间提供线索，“视频寻人”无形中将人与人的地理与心理距离拉近，构建起了一个社会共同体。

由此，视频平台具有的信息互动与社交属性，将数以亿计的用户从碎片化个体升级为更具凝聚性的群体。鲁迅曾经说过：无穷的远方、无数的人们，都和我有关。在21世纪的今天，视频平台将曾经的远方变成了近处，人们通过寻人视频的内容分享、情感交流，以及基于彼此共有的社会价值观——对他人不幸的悲悯、对扶危济困文化给所有人带来长久益处的共识，愿意给到走失者、被拐者和家人团聚贡献更多的心力，如同他们也是这个家庭的一部分。

当然，头条寻人项目所提供的多重技术服务，让相关个体、家庭和社会所需付出的成本大幅度下降。一键上传寻亲视频、地理位置精准弹窗技术带来的精准区域及人群圈定，使得公众的低成本参与达成可观的公共效益，确保了“视频寻人”项目持续地推进。

这就是科技与社会的深度交互，看似虚拟与现实的边界被打破，“视频寻人”项目背后的各项科技提供可实施、可监测、可回溯的具体举措，将庞大的短视频用户变成了一个个临时共助社区，最终完成信息“众筹”下的人人公益，也让李景伟们得以圆梦。这也让如今的“科技向善”热词，通过一个个寻亲案例而变得真实而可感。

编辑：ZZH 审编：admin