城市治理应兼具力度与温度（纵横）

驾驶人因佩戴头盔、有序停车、礼让行人等文明行为，可以收到交警开出的中奖告知单，凭借奖单可到指定地点兑换一只“交警小熊”，这是“五一”假期湖南长沙交通参与者的新体验。

对遵守交通文明的行为开奖单，体现的是长沙以柔性方式优化城市交通的治理思维。

这样的柔性治理在长沙并非首次。为提升安全头盔佩戴率，长沙警方以多形式宣教取代罚单，不进行强制执法，让驾驶人主动规范驾驶行为;根据相关清单，实施交通违法首违警告、轻违免罚措施……奖惩并举、方式多样的柔性治理，为这座城市增添了不少暖色。

对城市交通的柔性治理，增强了交通参与者对长沙这座城市的好感度。相关部门在严格执法的同时推行柔性执法和阳光执法，有利于提升交通参与者遵规守法的积极性和主动性，推动城市治理从“规则服从”转向“情感认同”。

有人说，“温暖的阳光比冷冽的寒风更容易脱下人们的衣裳”。这个“五一”假期，在长沙交警推出奖单的同时，高级警官在杭州西湖边疏堵保畅的新闻，也引发众多网友围观点赞。城市的核心是人，只有把法治的刚性与德治的柔性相结合，才能更有效地动员更多社会力量参与社会治理，共促社会和谐稳定。相信深入践行人民城市理念，积极创新城市治理，我们的城市会更温暖、更有序。

(摘编自《湖南日报》，原题为《柔性治理为城市添“引力”》)

《 人民日报 》( 2024年05月10日 10 版)

编辑：郑逢善 审编：ZMX