广丰：“社工+志愿”新模式 让社区服务更贴心

3月18日是第19个国际社工日，广丰区裕丰社区党群服务中心热闹非凡。区委社工部联合裕丰社区开展的“社工+志愿服务”融合试点活动，吸引了众多居民参与。活动现场，不仅有社工知识的宣传，还有义剪、应急救护培训、健康义诊等便民服务，居民们直呼“暖心又实用”。

“居民点单——社区派单——社工接单——志愿跟单”，这是裕丰社区创新推出的工作机制。活动中，社区工作人员通过展板展示和现场讲解，详细介绍了这一模式。居民只需提出需求，社区便会安排专业社工和志愿者跟进服务，既高效又贴心。

“以前有问题不知道找谁，现在有了‘点单’服务，方便多了!”社区居民李阿姨笑着说。她刚刚在健康义诊区测了血压，还领取了社工知识宣传手册，对社区的服务赞不绝口。裕丰社区志愿服务工作负责人冯英介绍，新机制运行后，志愿服务工作更加有条理，社工和志愿者的分工也更明确。“我们不仅能更好地满足居民需求，还能专注于提升服务质量。”

社区工作者周逸菲表示，未来她将继续扎根基层，为居民排忧解难。“看到居民脸上的笑容，就是我们最大的动力。”

除了“点单式”服务，活动现场还设置了义剪、应急救护培训、健康义诊等便民服务摊位，吸引了大量居民参与。志愿者们的热情服务和专业讲解，让居民们感受到了社区的温暖。

“这样的活动真好，既学到了应急救护知识，还免费理了发，真是实惠又贴心!”居民张大爷一边理发一边笑着说。

此次活动不仅让居民享受到了实实在在的服务，还进一步普及了社工知识，推动了社区治理的创新。裕丰社区的“社工+志愿”模式，为基层治理提供了新思路，也为其他社区树立了榜样。

编辑：甘再松 审编：陈莫楠