湖南：蓝山毛俊镇社会工作站：心系群众办实事 温暖人心显担当

近期，蓝山县毛俊镇社会工作站在其常规的探访活动中发现，军田村的特困供养户邓某，由于其护理人员年龄过大，无法充分照顾到他，从而影响了邓某的生活质量。为了确保特困人员的基本生活权益得到保障，社会工作站迅速采取行动，协助邓某完成了护理人员更换的相关手续。

在访问过程中，工作人员通过与邓某进行充分沟通，尊重其个人意愿，共同制定了护理人员更换计划。最终确定由其侄女接替其兄弟成为新的护理人员。双方约定了具体时间，以便其侄女携带相关证件前来签署特困护理协议。社工向护理人员详细阐释了特困护理补贴政策以及护理人员的职责，并在旁协助完成了特困护理协议的填写工作。在填写协议的过程中，社工与特困护理人员进行了深入交流，全面了解了她的家庭状况、经济来源以及健康状况。通过交谈，社工收集了特困护理人员的相关信息，并确认新的护理人员有能力照护邓某。同时，社工鼓励她在遇到任何问题时，积极联系社工并反馈相关情况。

作为服务民众的前沿阵地，蓝山县基层社工站将致力于缩短政府与民众之间的距离，充分发挥各基层站点的功能，激发社会内在活力，创新公共服务模式，持续提升蓝山县社会工作服务的质量，促进民政事业的高质量发展。

编辑：甘再松 审编：马充