宁夏灵武市：社工服务走心 群众生活舒心

走访慰问留守儿童和老人、开展志愿服务活动、化解矛盾纠纷……在宁夏回族自治区灵武市，众多身着马甲的社工积极投身于基层服务工作，他们围绕社会救助、助老养老、儿童关爱、社区治理等领域持续开展服务项目，为民政服务对象的实际需求提供精准、高效的社会工作专业服务，充分发挥社会工作在民生兜底保障方面的积极作用。

7月11号，灵武市崇兴镇台子村十分热闹，来自牵手社会工作发展中心的社工们正在为村上的老年人组织开展一场内容丰富的社工服务活动，理发、擦鞋、修鞋、中医推拿、禁毒宣传......每位老人都能在这里找到满足自己需求的个性化社工服务。

近年来，为补充基层民政服务力量，以规范化的社会工作提升基层民政服务效能，将党和政府的关心关爱送至困难群众身边，灵武市民政局通过购买社会服务项目，充分发挥社会组织专业优势，聚焦“一老一小”、“一残一困”等困难群体，开展“社会救助+关爱服务”、“养老服务+亲情帮扶”、“困境未成年人关爱保护+快乐陪伴”、“社会事务+基层治理”、“社会组织培育+民政队伍培养”等服务，为基层注入社工力量，为村(居)民生活增添温暖和精彩，牵手社会工作发展中心开展的个性化社会工作服务项目就是其中之一。

牵手社会工作发展中心社工麦慧说：“我们在崇兴镇主要服务的人群有独居、孤寡、空巢老人，以及青少年儿童、事实无人抚养儿童等，主要开展的活动有主题活动、志愿服务活动、入户建档、需求调研、入户服务等，通过这些服务满足崇兴镇辖区内老人养老服务需求，以及儿童福利领域的需求，促进村镇发展，为村民带来凝聚力。”

据了解，今年以来灵武市积极发挥社会工作者政策理解快、链接资源广、沉入群众深的优势，先后完成建档排查14368人，资源爱心慈善链接14次、爱心帮助244人次，并开展上门探视、心理疏导45次，服务779人次;开展提供义诊、康复服务、中医理疗等助医42次，服务1215人次;提供理发和居家服务75人次，生活照护服务230人次。

“我们社工根据个性化的需求提供服务，比如针对郭碱滩村八十岁老人没有办法吃饭，社工就协调村委入户对老人进行做饭服务，让老人在家中也可以体验到我们社工个性化的服务，体会民政力量。”麦慧说。

下一步，灵武市将持续加强社工培训工作，全面提升社工的知识储备、工作能力和服务水平，织牢织密社会保障和服务安全网，不断增强辖区内困难群众和特殊群体的获得感、幸福感和安全感，打通为民服务“最后一米”。

编辑：涂传博 审编：王者