构建选育管用全链条培养体系 桐乡市梧桐街道锻造专业专注专心高素质社工队伍

社区工作者是基层治理的主力军。近年来，嘉兴桐乡梧桐街道把“大人才观”全面融入社区工作者队伍建设，深耕“选、育、管、用”体系，着力打造专业专注专心的高素质社工队伍。

严把选人用人关，打造堪当城市基层治理重任的专业型队伍

社区工作者是在社区从事治理、服务工作的全日制专职工作人员，他们是基层治理的骨干力量。社区工作者选得好不好、配得强不强，关乎基层基石稳不稳、群众生活质量高不高。那么，选配社区工作者，有什么要求?

“我们侧重于面向社会公开招考善思考懂谋划的复合型人才，特别是引进社工专业人才，面向退役军人招录作风踏实吃苦耐劳的务实型人才，面向执法队伍辅勤和专职网格员遴选接地气、能破难的攻坚型人才，持续优化社区工作者队伍结构。”梧桐街道党委书记施振兴说，近两年，街道面向社会公开招考116人，内部遴选社区工作者97人。

27岁的小卢是运河社区社工团队的一员，两年前，他硕士毕业后，经过多番考虑，于去年5月通过招考，进入秋韵社区工作。几个月后，又调到新建的运河社区。为了尽快摸清民情，小卢和社区其他工作人员通过实地走访、民情夜访、居民反馈等渠道，收集到许多需要解决的问题。比如有居民反映，小区内一楼住户私搭违建，而且拒不拆除，小卢作为该小区的网格长，多次登门与住户沟通，对接物业、业委会进行协调，最终将违建拆除。居民王阿姨夸他：“小卢办事稳当，作风踏实。”

让有为者“有位”。梧桐街道还实施后备干部“蓄水储备”工程，通过“组织排摸+社区推荐+干部竞聘”建立起人才后备库，将日常工作有表现、重难点项目有贡献、治理举措有亮点的优秀社区工作者纳入后备库，作为届中提拔或下一轮换届的储备人选，近两年已累计储备后备人选近30人，其中6人已提拔为社区主职。

90后的沈婷婷参与基层工作8年里，先后“转战”4个社区，目前已是运河社区党支部书记、居委主任，她此前就职的杨家门社区在2020年入选全省第二批未来社区试点。凭借着参与未来社区创建的经验，她脱颖而出，如今又在推动运河社区创建浙江省第六批未来社区，将以运河文化为纽带，以书香资源作抓手，融汇做美一个文化创意窗口、做优一个学习生活空间、做亮一个未来城市客厅的美好愿景，逐步擦亮运河讲堂、河畔集市、运河文化节等运河文化衍生特色，呈现社区的风雅底蕴、书香美学和数智未来。

截至目前，梧桐街道社区工作者中大专及以上学历占比为98.46%，35岁及以下占比为70.27%，其中社区主职干部中35岁以下占比为20.83%。

找准育才着力点，锻造专注社会服务工作的职业型队伍

城市的精细化管理，需要能够提供精准服务的基层队伍。因此，梧桐街道聚焦基层治理诉求和社会服务清单，多渠道有针对性地引进不同特长的社工，打造专业化的社工人才梯队。

一线察民情，务实解民忧。一张长桌、一壶热茶，大事小情商量着解决。弄堂里、树荫下都是会场，民生福祉、百姓需求等皆为话题，自去年3月开始，这一场景在梧桐街道的社区全面铺开。一年来，社区工作者累计走访群众6.7万余户，解决关键民生小事2800余件。

“走到居民身边，帮助排难题、解民忧，才能走进她们心坎。”凤鸣社区党委书记、居委会主任张瑜体会深刻，从事社区工作以来，她积极创新议事协商品牌，带领社区班子以“邀约协商”探索社区治理新模式。借助“一事一议一邀约”议事协商平台，组织实施了“爱满家园暖心种植”绿化带微治理、“凳你爱我”小区休闲生活圈打造、“共享客厅”居民楼道微自治等民生实事项目，探索创新了“弄堂夜话”“一道喝杯暖心茶”“一米视角看社区”等多种议事模式，切实有效地解决社区治理“老大难”问题，打造“共建、共治、共享”的基层社会治理格局，因此获评嘉兴市城乡社区工作拔尖人才。

此外，梧桐街道还通过知行讲堂、“星训营”、小组团辅等方式，累计开展培育102场，团辅督导、一对一督导340余次，全力打造社区领军人才、社区督导、一线社工3类专业人才。社工考试通过率从2022年的49.04%提升到2023年的61.42%。

编辑：涂传博 审编：王者