黑龙江:新林区社工站以居民需求为导向 打造基层服务新模式

新林区社工站以“五社联动”为主体，以基层民政社会工作服务、社会工作专业人才等方面为重点，为社区居民提供精准化、专业化服务，切实打通为民服务“最后一厘米”。

以训促学强本领，以学促行提能力。构建高效服务体系，积极进行工作评估，认真听取省级评估组通过了解各社工站站点服务活动、制度建设、宣传推广、资金使用等情况台账对全区社工工作提出的意见建议，全面总结经验、不足，激发社会工作服务站的职能发挥，促进专业化发展，进一步提高专业服务质量和服务成效。

入户探访问需求，精准服务解民忧。通过入户走访，深入了解到入户对象的家庭结构、经济来源、身心健康及照料情况等信息，倾听他们心声，了解实际需求，帮助有需求的困难群众办理退休、特困供养、低保扩围及低保家庭调资等事宜10人次，并根据贫困家庭的实际情况，在重要节假日开展走访慰问贫困家庭活动20次。

思想引领聚合力，专业服务显成效。社工站运用个案管理模式，通过挖掘服务对象身边的社区资源，协助老人签约家庭医生，并提供免费上门义诊、家庭保洁服务。与老人共同学习传统文化、法律法规，唱红歌、读经典、缅怀往事，让他们感受到晚年生活的乐趣。关爱儿童，传递温暖“趣享童年 快乐相伴”困境儿童成长小组通过团体小游戏、诵读、手舞、知识问答、分享感受等形式，让儿童逐渐学会合作、倾听、表达、不良情绪释放等技能，为新林区基层治理工作注入稳定能源动力。

编辑：甘再松 审编：ZMX