蚌山区雪华乡：“三步走”做优社区基层治理

蚌山区雪华乡南山郦都社区始终以党建引领社区治理的路径，通过建强社区阵地、强化全科社工、做实红色物业，切实提升社区治理的能力，提高群众的满意度与幸福感。

建强社区阵地 丰富服务功能

以社区党群服务中心为核心融合新时代文明实践站、社区“一站式”服务大厅、党群服务站、志愿者广场等阵地功能，开展基层党建、治理、服务等工作的同时为群众提供文化活动和休闲娱乐的服务功能，从而引导和凝聚居民生活，对社区产生归属感。常态化开展老年大学，开设广场舞、葫芦丝、太极拳、歌唱等课程，为老年群体提供文化生活平台;开放健身活动室、图书阅览室等功能室为居民提供休闲健身的场所;依托党群服务站开展“物业联合接待日”、反电诈宣传、退休认证等多种服务。

强化全科社工 提高服务水平

在“一站式”服务大厅设立全科社工窗口，社区“两委”带班接待来访群众，根据群众需求提供分层次分类别的服务。定期组织社区人员开展全科社工业务培训，强调工作纪律，严格履行工作职责。利用网格巡访、网格微信群、来电来访、物业联合接待日等多种形式拓宽服务渠道。依托新时代文明实践站开展“新春送温暖”“浓浓邻里情，佳节庆元宵”“温暖社区，关爱相伴”等传统节日活动及志愿服务。真正做到让群众办事更方便、社区服务更暖心，用心用情用力提升为民服务水平。

做实红色物业 推动服务升级

积极落实党建引领下的“红色物业”管理服务模式，推动物业管理全面升级。做实“三方联席会议”，由社区党组织牵头，整合物业公司、业主委员会定期针对小区问题进行商讨，落实承办主体，明确办理时限，督促办理进度。以党建引领规范服务体系带动服务成效，在小区内加装电动车棚、维修监控、缺绿补绿等服务，实现物业服务、居民满意度双提升。

社区治理是条道阻且长的远行路。新征程上，南山郦都社区将继续党建引领，不断提升基层治理的效能和服务质量，努力把社区工作做到位做到家，真抓实干，把好事实事做好群众心坎上。

编辑：涂传博 审编：ZMX