广东南雄：画好基层服务同心圆

2024年清明汛期，服务村社区儿童800余人次，走访排查18个敬老院，散居特困老人、独居老人826户，为困难群众提供1.7万余次专业社会工作服务……他们是来自广东省韶关市南雄市、散布在18个各镇(街道)社工站、53个村(居)社工点的208位社工。

近年来，南雄市以“民政部门定方向，基层站点做方案，村居社工进家门”的思路，践行“党建赋能暖民心、急事难事找社工”的服务宗旨，统筹市镇村三级力量，打造“站有品牌，村有特色”服务模式，构建以社工站(点)为“圆心”、以群众需求为“半径”、以联系服务群众为“周长”的服务圈，连续三年举办“双百工程”社工专业能力提升培训班，推动社工服务群众能力显著提升，打通为民服务“最后一米”。

老有所依

幼有所靠

良善者，愿为孤寡老人、留守儿童伸出援手。2023年以来，南雄市社工群体为困难群众提供各类专业社会工作服务1.7万余次，实现了“老小残弱”惠民政策“最后一米”的无缝对接，各村镇黄发垂髫怡然自乐。

在儿童保障服务方面，各镇(街道)社工站(点)依托“五社联动”机制，充分调动社区资源，打造了“关爱留守儿童、校社同行”，“清风护苗，守望成长”，“童心多young·七彩假日课堂”等服务品牌，开展节庆文娱活动、公益讲座、公益课堂等活动共32场，服务村社区儿童800余人次。

在长者养老服务方面，南雄市则依托居家养老服务中心(站)，充分发挥“双百”社工作用，积极推进发展互助式养老服务、特殊困难老人定期巡访等工作，对长者进行心理疏导、帮助传授知识，提供文娱活动，进行节日慰问，从衣、食、就医等方面，使老年人的获得感、幸福感显著提升。同时聚焦老年人用餐需求，推动实现18个镇(街道)“长者食堂”全覆盖，日服务近120人次。

在重点工作上

打通群众服务“最后一米”

2024年清明前后，南雄市遭遇强降水时间长、雨量大的极端天气。三防救灾，刻不容缓。南雄市全市“双百”社工在市民政局的指导及镇(街)党委、政府的组织下，纷纷闻“汛”而战，分组深入村社区，深入群众基层一线，全力协助做好困难群众和特殊群体的巡视探访、宣传提醒、隐患排查、转移安置等工作。以“社工蓝”大爱全力筑起应对各类极端天气的暖心屏障，联动村(居)委干部、党员志愿者分组、分片区通过“敲敲门”“问问好”等形式开展走访慰问关爱工作。强降雨结束后，社工立即奔赴田间地头，查看农作物受灾情况，并利用社工在农学、农业资源与环境等方面的专业知识，帮助指导群众灾后复产工作，以实际行动助力乡村振兴。

同时，在乡村日常治理的痛点、难点处理上，南雄市还展现出了久久为功精神与守正创新的能力。通过推出“群众办事一码通”二维码，让群众办事一目了然，有效减轻了村级组织负担、提高乡村治理效能。组建“红润雄州”社工志愿服务队，深入基层一线开展红色故事宣讲、惠民政策宣讲、乡村振兴“清单制”推广等各类文明实践活动37场次，“党建+社工”服务模式获群众广泛认可。动员社工积极响应绿美广东生态建设工作部署，积极组织开展绿美乡村植树活动，用实际行动支持“南雄有你更绿美”全民植树公益行动，为红色南雄绿化美化添砖加瓦。

画好“同心圆”

奏响实干“最强音”的基本盘

为善如筑台，成功由积累。南雄市的基层服务工作成功不是偶然。这些成绩离不开南雄市日积月累打下的社会工作服务基本盘足够牢固。

为建好社会工作服务阵地，南雄市整合了民政服务平台、载体、阵地等资源，全面建成18个各镇(街道)社工站、将53个村(居)社工点、208名社工合理分配，实现了社工站点、社会工作服务100%全覆盖。

与此同时，为建强社会工作服务队伍，南雄市还先后成立了社工协会和协会党支部，充分发挥党支部“领头雁”作用，打造出“党建+社工”品牌，发挥着党员社工的先锋模范作用，增强了社工政治理论能力。还通过常态化的培训学习，经验交流和创先争优相结合，定期举办“双百社工”岗前培训、专业技能培训、工作经验分享等形式，不断提升社工专业服务能力，共开展全市性社工培训3次，培训人次达600余人次。

记者了解到，在焕发社工服务活力的举措上，南雄市还常态化地开展能力提升活动，编发月刊《南雄市“双百工程”社工动态简报》14期;举办“凝心聚力新征程·社工服务暖基层”主题演讲活动，开展“双百工程”优秀社工、优秀社工站和社会工作优秀案例评选活动，评选出40名优秀社工，7个优秀社工站，20个社会工作优秀案例，在全市营造出比、学、赶、超的浓厚氛围。同时，还组建“红润雄州”社工志愿服务队，在校园、敬老院、村(居)等场所开展红色故事、社工故事、惠民政策宣讲。

编辑：甘再松 审编：ZMX