提升社工站志愿者服务水平 兰州市雁儿湾社区这样做

“大家有谁知道咱们社工的含义是什么呀”。在兰州市城关区民政局和东岗街道的指导下，3月14日，东岗街道社工站在雁儿湾社区党群服务中心开展了“志愿同心微光成炬”志愿者赋能培训，共有三十余名志愿者参加了此次培训。

培训开始前，慧灵社工的工作人员向大家简单地介绍了东岗街道社工站项目开展以来取得的实效、进展情况以及项目愿景，让志愿者们充分了解和掌握东岗街道社工站的服务范围、服务方式和服务目标，以便在今后的工作中更好地发挥作用。培训开始后，慧灵社工的讲师分别从志愿服务相关概念、社会志愿服务活动、志愿服务活动注意事项、志愿服务意义、提升志愿服务能力五个方面讲解，对大家进行系统化、规范化的培训。

在分享环节，志愿者畅谈志愿服务初心，以及服务过程中遇到的困难和感悟，通过详细分析，让大家掌握了更多的服务技巧和应对方法。

大学生志愿者小郭说，培训不仅让他更加全面地了解了志愿者的无私奉献精神，而且理解了服务对象生活的不易和艰辛，以后会带动身边更多的人加入志愿者队伍，帮助更多困难人群。

培训结束，慧灵社工的工作人员将志愿者们分为两队，一队由社工带领身穿红马甲，手拿垃圾袋、扫帚、垃圾钳等工具开展了志愿服务。以实际行动引导居民自觉履行文明行为，爱护家园。另一队则开展了入户探访和温情陪伴服务。大学生志愿者和入户居民亲切交流，了解居民的生活状况和身心健康问题，给予他们精神上的慰藉和鼓励，让他们感受到社会的温暖。

编辑：涂传博 审编：ZMX