南京秦淮：瑞邻社工站，社区群众的“幸福站”

居民在家门口

就能与三甲医院专家面对面

社工用光影定格最美夕阳红

为15对老人圆了“婚纱梦”

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瑞金路街道瑞邻社会工作服务站(下称“瑞邻社工站”)不断丰富服务内容，完善为民服务“最后一米”。

瑞邻社工站位于瑞金新村11-1幢。2022年11月以来，瑞金路街道依托社工站，升级打造“四有四新”社会工作服务新品牌，实现了为民服务工作和社会治理水平双提升。

组织有保障

着力构建“1+1+2+X”新布局

社工站是什么?为什么要建社工站?刚开始建设时，社区居民都有着这样的疑问。在这里，社工站是以社会救助、养老服务、儿童保护为主要服务领域，努力打造群众“家门口”的民生服务站。

“1+1+2+X”新布局

在瑞金路街道党工委的高度重视下，社工站找准定位，着力构建。

“1+1”

即站长1名，由街道分管民政工作的副主任担任，统筹协调社工站全面工作，社工督导师1名，对社工站的日常工作进行专业督导。

“2”

即配备2名全职社工提供专业服务。

“X”

即工作人员若干(兼职社工、实习社工、社区工作人员、志愿者等)。

服务有特色

致力打造“乐享瑞金”新品牌

瑞邻社工站着力打造“健康瑞医”品牌服务。南京市第一医院、中大医院、南京市妇幼保健院、东部战区总医院等三甲医院专家教授定期走进社工站，在家门口为居民看诊问诊，服务人群覆盖街道60岁以上居民16000人左右，其中80岁以上4500人左右，涉及心内科、内分泌科等各科室。

社工站还推出以“乐享瑞金”作为总品牌，“阳光瑞心”“科技瑞老”“快乐瑞宝”等8个功能各异的子品牌，为不同年龄段、不同需求的居民提供专属服务。

资源有优势

合力探索“五社联动”新模式

街道辖区南京航空航天大学、55所等高校院所林立，秦淮硅巷内科技企业聚集，区位优势明显。借好优势资源的“东风”，发挥联动力量，瑞邻社工站一直在探索努力。

瑞邻社工站一方面重点强化与各级人大代表的联系，充分运用全国、省、市、区四级人大代表“代表有爱”资源优势，成立代表志愿服务团队，全面保障社会服务的专业性。另一方面，多方位链接南京金蝶软件园、江苏中电科电气集团、中粮福临门食品营销有限公司南京分公司等19家社会资源，保障社会服务的多样性，不断探索以社区为平台、社会工作专业人才为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿服务队伍为依托、社会慈善资源为助推的“五社联动”社会工作服务新模式。

队伍有人才

全力激发“外引内培”新动能

只有让社工队伍成长，居民群众才能好办事。坚持“外引内培”策略，瑞邻社工站聚集行业领军人才，包括南京大学社会学院教授马道明等专家，为社工提供持续的专业指导。此外，与南京航空航天大学、南京林业大学的社会工作专家合作，共同探索社区服务新模式。

社工站还定期组织社工到兄弟街道社区进行实地学习和交流，汲取先进经验。通过举办“社区好故事”比赛，成立“瑞金好声音”宣讲团并组织宣讲团进社区，传播社会正能量。

瑞邻社工站建成以来，共开展活动100余场，累计服务时长超2000小时，服务3200余人次，成为了群众身边的“幸福站”。

编辑：甘再松 审编：ZMX