立足岗位做贡献丨长沙天心区社工总站彭彦伟：红社初心，循梦前行

朵朵鲜花平凡绽放，点缀浩瀚花海，如烟如霞;株株青禾向阳生长，铺陈金色麦浪，辽阔似画。全职进入社会工作行业之前，我是物业集团的策划主管、是运营多个知名企业微信公众号的自媒体人、是远征驾校的分校长，从工作经验和薪资来说，成为一名社会工作者确实让我的家人感到意外，但我始终相信人生的每一个选择，都是大脑接收到的历史信息决定的，我曾在许多个深夜与同事寻找走失的智障人士，对家属的担忧感同身受;曾感慨过社会底层的人间疾苦，带领志愿者做些力所能及的工作;曾帮助残疾朋友重寻人生目标，收获满满的成就感。也许是这些小事，指引着我走上了社工之路。2018年到2024年，把喜欢的事情做成事业，时间很长，故事很短。点点滴滴，驻足回望，有全力以赴的热忱、有精益求精的拼搏、有迎难而上的勇气，未堕社工之志，未负青春流光。

坚定初心，全力以赴

2018年，我入职天心区天创社会组织发展与研究中心，与同事相比，我缺乏专业背景，没有接受过系统的培训，是一个刚入行的懵懂小白，不可避免的迷茫也曾让我消沉，但是湖南人骨子里的倔强霸蛮又让我觉醒，年近30的跨行，容不得彷徨。要么不做，要做就要做好!入职第一年，我是学习型社工，积极参加了省、市、区民政部门和其他同行组织的各类学习培训，长沙、深圳、杭州、广东都有我学习的足迹，一张张“优秀学员”的证书，见证了我的成长。2019年，我参与了中社联组织的督导培养，7天没日没夜的集中培训、香港督导半年的陪伴与同行，让我对社会工作行业有了更加全面且深入的理解，这一年，我考取了社会工作师证书，在专业上，我前进了一小步。

精益求精，深耕实务

社会工作是以实践为基础的职业，在学习理论时，我时常会思考，服务对象真的会按套路出牌吗?服务进程真的会随着计划推动吗?选择的理论是否真的适用于个案案主?一切的疑问都需要在实务开展过程中加以反思和总结。为获得更多的实践经验，我转入中心的项目部门，申报了多个社区的市级“三社联动”项目、福彩项目与长沙县的公益创投项目，并负责空巢长者的服务项目。从家里到项目点需要2个小时，为了把项目做好，我时常在项目点一住就是一周，车上拖着电脑、文件、小组材料和行李箱。新冠疫情期间，我的服务对象大多是空巢老人，孩子受疫情影响没回来，老人没口罩出不了门，车里就装满了代购的蔬菜和药品等，同事笑我把车开成了“货拉拉”。

为了接触更多的服务领域，我做完主负责的工作后都会与其他同事一起开展其他项目，虽然辛苦，但我乐在其中。在抗击疫情的这三年，我收获了开展社区融合、失独长者、军休长者、随迁长者、院舍照护、儿童关爱、社会组织培育、评估督导等多类项目的管理与执行经验，并以党员志愿者的身份活跃在社区，开展流调排查、上门服务、资源链接等一系列志愿服务，积累了丰富的社区工作经验。这三年，我获取了中社联颁发的“实务督导证书”、长沙市建设更高水准全国文明城市工作“优秀个人”、桂花坪街道“优秀党员”、区级“优秀社工”等荣誉称号。这三年，是我在社会工作专业上，拼搏向前，知行合一的一大步。

迎难而上，携手并进

2022年，天创承接了天心区民政局社会工作人才培养项目，社会工作人才培养与社工总站的运营两大服务板块正中我的经验盲区，面对未知的挑战，我也曾退缩表示，有平台服务经验的同事比我更适合项目，希望可以继续做一线服务或者作为协助社工。事与愿违，40岁以下的年龄要求让我不得不扛起项目主管的大旗，区民政局的分管领导以及中心负责人熊小红老师给予了我许多鼓励与支持，伙伴们的信任也让我很快振作起来，全身心地投入到了新的项目工作中。作为社工总站，不仅要对上级民政部门服务要求与政策进行上传下达，也要通过深入站点实地督查督导、开展培训等指导驻站社工开展专业服务。项目启动后第三个月，二胎悄然来临，孕反和每月的走访、资料存档、宣传、简报以及各种行政事务着实让我有些力不从心，但熬过了最初的兵荒马乱，一切都逐渐走上了正轨，我仿佛重回2018年，不断的学习关于社工总站运营管理的知识并加以实践，和同事奔走在各个街道社工站，成立了项目联合党支部，撰写《天心区社工站运营指南》、《天心区社工站任务规范化指引》等指导文件，发布宣传天心社工的新闻稿20余篇。产假期间也依旧与团队保持密切的配合，协助完成了社工宣传周、区社工节、项目评估等工作。目前，天心区社工总站作为全区社工站枢纽服务中心，能稳定发挥区级党建引领服务平台、项目调度监测平台、社工人才培养平台、服务资源聚合平台的四大平台作用，紧密围绕民政部门重点工作的部署，为社工站提供党建服务、培训督导、成效测评、资源支持等服务，同时促进各级民政部门与站点的信息互通。在总站与机构的通力配合下，各街道社工站根据不同群体需求，聚焦一老一小、社区共治等重要服务领域，打造出各具特色的“一站一品”。天心区金盆岭街道、桂花坪街道、南托街道、青园街道、暮云街道获评“湖南省五星级社工站”，2023年9月，我被天心区民政局评为“优秀社工”，在2023年长沙市基层社会工作服务站项目评估中，天心区被评为“优秀”等次，我与区民政局领导共同撰写的《天心区社工站建设发展纪实》入选2023年全省基层社工站项目优秀案例。这两年，我再次被天心区民政局评为“优秀社工”，入选“天心红”优秀社工人才、并当选天心区“青联委员”，这两年的时光，让我看到了自己的短板，也明白了努力的意义，社工之路不会一帆风顺，但只要勇敢前行，困难终究会被战胜。

回首过往，一同前行的伙伴见证我的成长，鞭策我成为更好的自己，我不后悔选择做社工。展望未来，我将继续奔走，立足社工岗位且为之奋斗终身，无论何时何地，助人自助之心会伴我循梦前行!

编辑：涂传博 审编：ZMX