长沙市长沙县：“社工+志愿服务”让帮扶更精准

“这个是罗爷爷屋里滴，他家离得远，我等一下开车送过去。”在湖南省长沙县黄兴镇黄兴新村凉塘组国娭毑屋里，镇社工站站长罗倩男正帮着她从兴盛优选程序上拣货、打包、送货。

今年56岁的国娭毑说，自己与丈夫几年前因患重大疾病至今无法从事较重体力劳动，全家依靠儿子和儿媳打零工来维持生计。去年在村上志愿者慰问走访过程中，镇社工站了解到国娭毑家里情况后，多次上门开导，为她制定更加符合实际情况的帮扶计划。

“国娭毑家里本身开了一个南食店，位置也比较好，如果能当上兴盛优选平台的店铺老板，光是佣金就能为他们减轻不少负担。”罗倩男在当社工以前，曾经对接过兴盛优选电商平台。于是，她开始协助国娭毑“链”上兴盛优选，建立微信群、销售商品、售后服务等，慢慢让国娭毑的电商之路走上正轨。现在每个月电商平台能为她家增加一两千的家庭收入，实现了在家创业的目标。

从没有使用过电商、不会建群、不会发订单，到成为小店店主、主动服务周边群众，国娭毑家里的“蜕变”正是黄兴镇持续拓展“社工+志愿服务”模式，帮助困难家庭增加收入的一个成功案例。

今年以来，黄兴镇深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，聚焦困难群体，以人才赋能为关键、以平台建设为支撑，通过“社工+志愿服务”融合发展，凝聚合力，有效促进志愿服务精准化多样化。

截至目前，黄兴镇社工站联动政府各部门、各村社区、爱心企业等20多家单位开展各类志愿服务活动140余场，服务13450人次。

“我们统筹整合原有资源，将社工站、文化站、新时代文明实践站等多处资源进行优化提升，建成集志愿服务、理论宣讲、文化传承、科技普及、体育健身等功能于一体的‘社会工作+志愿服务’综合服务点。”黄兴镇社会事务办主任饶文武表示。

得益于志愿服务队伍能力的提升，黄兴镇各类特色志愿服务活动丰富多彩，“走访+帮扶”推进一对一服务，“破旧+树新”构建文明新风尚，“亮剑+护蕾”筑牢未成年防护网……一个个特色志愿服务活动，持续增强居民的获得感、幸福感、安全感。

编辑：涂传博 审编：ZMX