广东民政系统为困难群众筑牢抵御寒潮的“温暖防线”

近日，今冬以来最强寒潮席卷广东。广东省民政厅派出工作组，深入一线开展现场督导。各地民政部门迅速响应，紧盯特殊困难群众、流浪乞讨人员、民政服务机构等重点，从监测走访、救助帮扶、防寒保暖、应急值守、检查督导等方面全面进行检视部署落实，全力以赴做好民政领域低温冰冻天气各项防寒保暖工作，筑牢抵御寒潮的“温暖防线”。

截至12月20日16时，全省共巡查探访困难群众41.9万人次，转移安置困难群众102人，其中低保对象63人，特困人员39人;开展流浪乞讨人员街面巡查共1.1万次，出动救助车辆1万多车次，街面巡查共出动工作人员3万人次;街面主动发现救助2600余人次;各地市发放棉被、棉衣、大衣、床垫、袜子、毛毯、实木床、取暖器、米、油、水、牛奶、面条等物资共计折款439万元。

各级民政部门切实加强低保对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等困难群众的基本生活保障，及时足额发放救助资金。同时各地对因低温冰冻天气导致基本生活出现暂时性困难的群众及时给予临时救助，由急难发生地直接实施。根据救助对象实际需求发放保暖衣被、食物、饮用水等物资，对于救助金或实物仍不能解决临时救助对象困难的，按实际情况提供转介服务。据悉，基本生活暂时出现严重困难、需要立即采取救助措施的家庭或个人，可向经常居住地的乡镇人民政府(街道办事处)提出临时救助申请。

降温期间，各地民政部门部署安排各街道(镇)村干部以及“双百”社工、志愿者等力量，通过上门探访、电话问候、视频连线等方式，关心关注辖区内分散供养特困人员，低保及低保边缘家庭中的老年人、未成年人、重度残疾人、重病患者，孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守老年人和留守儿童、困境儿童等困难群众情况，积极运用信息化手段，有针对性地开展走访摸排，增加探视频次。

“天气越来越冷了，要注意保暖，有厚被子和厚衣服过冬吗?有困难一定要和社工、村干部说……”何伯是韶关市曲江区罗坑镇罗坑村一名在册的分散供养特困户，寒潮到来前，罗坑村社工点“双百”社工带上崭新的厚棉被和防潮垫送到何伯家中。 “谢谢你们总是记挂着我，真的感谢你们。”何伯感激地说。据悉，罗坑村社工点在寒潮来临之际开展走访行动，每到一户，社工都仔细聆听并准确记录服务对象的需求，叮嘱他们注意保暖，还为他们提供精神上的陪伴与关心。

据不完全统计，全省“双百”社工入户探访超过6万人次，电话联系4.5万人次，组织近2.5万人次志愿者参与低温冰冻天气防御服务，协助转移、服务流浪乞讨人员215人次，协助派发棉衣、棉被、棉鞋、毛毯、保暖袜、手套、围巾、油、米、面等防寒生活物资近8万件。

赶在低温到来之前，全省各级民政部门便迅速指导属地养老服务、儿童福利、精神卫生福利、救助管理等民政服务机构落实防寒保暖服务保障工作，及时启用取暖设备，为服务对象提供充足的棉被、冬衣等防寒物资，对体弱、抗寒能力较差的住养人员进行重点看护;结合冬季呼吸道疾病预防，加强服务对象身体检测，适时开展冬季食补等活动。

此外，各级民政部门持续跟踪降温发生过程，加强“社会救助服务热线”及“救助管理机构24小时热线”值守，畅通困难群众求助渠道，及时回应群众诉求，将符合条件的困难群众纳入社会救助范围，保障困难群众“求助有门、受助及时”。关于全省“社会救助服务热线”及“救助管理机构24小时热线”，可登录广东省民政厅门户网站查询。

编辑：甘再松 审编：ZMX