打造社会动员微治理工程 朝阳区香河园街道推动社会工作服务体系高标落地

为推动社会工作专业化发展，提升基层社会工作服务能力，朝阳区香河园街道着力打造“一五一十”社会动员微治理工程，进一步提升基层社会工作服务质量和治理现代化水平，营造共治共管、共建共享的良好氛围。

街道高度重视社会工作服务中心建设工作，将其列为街道重点工程予以推进。开展专项调查研究，结合实际特点制定了《香河园街道2023年度基层治理社会动员工作实施方案》，确立了“一五一十”社会动员微治理工程，建立了任务分解表。

同时，为进一步规范服务流程标准，编制《香河园街道社会工作服务体系建设工作细则》《社会工作服务站体系建设工作细则》，制定《香河园街道督导服务流程图》，进一步规范街道级、社区级服务平台运行管理。

街道高标准完成了社会工作服务“一中心三站点”标准化建设工作。在硬件上，打造多元化服务阵地，场地内设置了接待区、图书角、人才队伍风采、成果制度展示区等。同时对服务标识、工作制度、组织架构、人员配置等内容进行了上墙展示，确保建站工作有型不走样。在软件上，对服务清单、督导制度、评估办法等进行统一规范，并引入了专业人才力量为社区、社区社会组织提供社会工作专业理念和技术方法，年度形成了街道级服务案例11个，社区站点服务案例15个。

项目设立专项小组，通过召开项目启动会及业务培训会，进一步优化设置任务清单，按照职责分工，加强专项督导，从严从实从细落实。打造专业人才梯队。通过开展增能培训提高社工持证率及专业水平，现从业一年以上人员持证率达到47.7%。引入专业社工开展专业督导，“面对面”解决群众“急难愁盼”问题，不断满足群众多层次、多元化服务需求。建立“两库一清单”，科学配置社会资源，创新“五社联动”实践，推进平台综合服务能力提升，助推街道基层治理再上新台阶。

下一步，香河园街道将进一步加强社会服务阵地建设，突出社会工作服务扎根基层、服务群众的特点，让专业服务更接地气、更有温度、更加持久。

编辑：涂传博 审编：ZMX