五社联动激发活力，“变”出幸福邻里圈

湖南湘江新区梅溪湖街道阳明山庄社区成立于2005年7月，面积0.85平方公里，管辖1427户、居民近4500人，现有社区社会组织10家。自开展“五社联动”工作以来，阳明山庄社区积极探索“五变”工作法，培育壮大“五社”要素、推动“五社”有机融合、打造“五邻·阳光益站”服务平台，实现党建聚邻、社工伴邻、服务惠邻、志愿暖邻、社会助邻，推动社区服务持续化、常态化、专业化，着力打造“环境舒心、服务贴心、邻里暖心、生活放心、居住安心”的“幸福邻里圈”，社区先后获评“全国文明单位”“全国社会工作服务示范社区”“全国和谐社区建设示范社区”“全国最美志愿服务社区”“全国五四红旗团支部”“全国书香社区”等。

党组织核心引领，“独奏曲”变“大合唱”

社区充分发挥党组织在基层治理中的核心引领作用，加强党对社区各类组织、各项工作的领导，为“五社联动”提供支持和保障。整合社会组织工作室、新时代文明实践站等阵地，投入10万元打造了“五邻·阳光益站”，面积约150平方米，益站下设社区社会工作和志愿服务点，为辖区的社会组织和志愿服务队提供一个温暖的“归宿”，在资源链接、能力提升、智力支持等方面提供全方位的“扶持”“增能”，激活内在生命力。

党组织注重发挥社区的平台优势、社会工作者的专业优势、社区社会组织扎根社区的载体优势、社区志愿者乐于奉献的群众性优势和社会公益慈善资源凝聚爱心的社会化优势，依托服务点的各类主体广泛征集需求、积极链接资源，明确了需求清单、摸清了资源清单，通过资源与需求的精准对接，制定出了“项目清单”，每季度一更新。社区党组织还积极为清单上的服务项目提供资金、场地、执行指导等支持，今年支持开展各类服务项目60余个，着力实现资源有效统筹、需求有效对接、服务有效落地。

社会组织主动参与，“要我做”变“我要做”

来到五邻·阳光益站，看到的都是社工忙碌的身影，而常驻这里的便是岳麓区仁和社会工作服务中心。不同于别的社区社会组织，仁和社会工作服务中心是在社区的培育下萌芽并成长起来的。成立9年多来，仁和社会工作服务中心由最初的两位志愿者在社区指导下开展青少年主题活动，逐渐发展为通过政府购买服务在全市承接近20个服务项目、拥有13名社工的长沙市AAA级社会工作机构、湖南省“十百千”示范社会组织。

近年来，仁和社会工作服务中心作为社区着力打造的枢纽型社会组织，主动发挥其在协助社区开展服务、培育社区社会组织的积极作用，培育发展了兴趣爱好类、生活服务类、居民互助类、志愿服务类等社区社会组织9个，通过抓好“六个融合”，即组织融合、资源融合、网格融合、人才融合、活动融合，累计开展个案服务400余个、小组服务580余次、社区活动1700余次，不断提升社区服务的精度和温度。

社工人才专业助力，“业余型”变“专业化”

近年来，通过做好报名、培训、参考的“三个百分百”，着力加强社工人才队伍建设，社区现有工作人员8人中2人为中级社工、3人为初级社工，持证率达62.5%;仁和社会工作服务中心拥有持证社工10人，其中中级5人，他们多形式、多角度开展各类指导和服务，为“五社联动”工作提供人才支持。

伴随着仁和社会工作服务中心的发展壮大，越来越多的社工参与到基层治理的方方面面，他们注重发挥社会工作“助人自助”的专业优势，重点围绕“一老一小”开展全面、系统的社会工作服务，打造了“阳明山上有星光”“阳明山下好少年”“书香阳明 ‘阅’来‘阅’美”等服务品牌;整合各个社区社会组织的资源，每年开展各类服务和活动210余次，满足居民多元化需求，刘华玲、刘希等一批社工也成为这个行业的“专家”，获评省市级优秀社工。

志愿者广泛参与，“分散式”变“点单式”

社区整合各类志愿者组建了“360”“邻里帮”“爱阅读”等10支志愿服务队，现有志愿者700余人。近年来，社区不断完善“群众点单、站点派单、团队接单、联合评单”的“四单”机制，每年开展各类服务和活动200余次，努力做到群众需要什么，就开展什么服务。

同时，不断完善志愿服务激励机制，以参与志愿服务1小时或捐赠物资1件(份)积2分，年度积分达30分以上即可参与星级志愿者评定和积分兑换等，评选表彰一批最美志愿者、阳明金点子等。在推行过程中，社区通过征求志愿者的意见建议，不断丰富积分兑换的奖品和服务内容，突出更接地气、更贴近需求，将备受志愿者们欢迎的早餐券、理发券、干洗券、洗车券等生活服务列为积分兑换项目，不仅让这些“榜样”获得一种荣光，也能得到实在的优惠优待，更让志愿服务暖人心、让“德者有得”的理念更深入人心。

社区着力打造“邻里互助”“共享+”两个系列的志愿服务品牌，做活“玲里汇客厅”“阳善集市”等平台，易晓玲获评“长沙好人”、360志愿服务队获评长沙市“最佳‘五老红’志愿服务组织”、阳光毅获评“最美志愿者”等。

公益慈善资源支持，“单一性”变“多样化”

以辖区商户、企业、热心居民等自愿无偿捐赠为基础，提质升级“雷锋超市”为“慈善超市”，抓好“扶贫帮困”和“积分兑换”两条工作主线，在长沙市标准化“慈善超市”等级评定中被评为三星级(最高级)。积极链接九三学社岳麓工委、岳麓区民族联谊会、“石榴籽”政协委员工作室等外来资源，成立了“阳明治荟”社区发展基金，倡导居民用捐资、捐物、捐时间的方式参与社区建设和服务，为有需要的群众提供帮助。

疫情防控期间，发出了“邻里帮余药共享”倡议，先后收到了40余种500余份爱心药品和物资，为400多人提供了用药帮扶。今年以来，已收到居民和企业门店捐赠的价值7万余元的生活物资、医疗物资等;通过打造“邻里帮”共享工具手艺坊、做活青少年社会实践等，“阳明治荟”社区发展基金共收到线上线下160余份捐款，筹款资金5万余元。

编辑：涂传博 审编：AD