新都区推进“未来社工计划” 物业社工赋能小区治理

“今年以来，‘未来社工计划’聚焦小区治理，依托12个重点小区，探索实施以‘1名导师+1个社会组织+N名未来社工’的方式，培养懂理论、会实操、出成效的物业社工。”11月2日，成都市新都区未来社工计划——2023物业社工培养项目在新都正式启动。成都社区信义治理学院院长陈剑军、成都市倍能公益组织能力建设中心主任沙志军、北京市东城区社区参与行动服务中心宋振华、赵旭等4位“治理顾问”以及来自新都区的36位“未来社工”参加了活动。

人才为本 培养专业化社工

人才是发展的核心，专业的社工人才队伍建设才能确保物业社工的落地实施。启动会上，新都社区发展基金会相关负责人介绍了项目的整体情况，并按照“1名导师+1个社会组织+N名未来社工”的人员结构进行分组，确定各组的实践小区，围绕物业社工专业能力提升、探索解决重点小区问题两个目标展开现场讨论。随后，每个小组分别讨论并确定了项目开展期间的活动内容。

为提升参与社工的专业能力，启动会上，成都社区信义治理学院院长陈剑军、北京市东城区社区参与行动服务中心研究和产品开发总监赵旭，先后以《信义治道在社区之运用》《调研/踏勘框架培训》为题开展了培训课程，帮助学员从整体上了解信义治理的的理念和应用场景，并通过开展协商式共创工作坊，带领学员们从小区基本信息、参与现状、需求与关切、管理方式与物业服务等方面，看清小区治理的问题本质。

专业赋能 助力精细化治理

“从目前的实践来看，专业社工进小区，是提升小区治理效能的一种有效手段。”新都区委社治委相关负责人介绍，2022年，新都区首提“未来社工计划”，拟在3年内资助100名未来社工，建设汇聚100名专家的智库平台，为社治工作提供智力支持、增添强劲动力。截至2022年底，“未来社工计划”已挖掘培养30名社工。本次启动会后，“未来社工计划”将正式进入具体实践阶段，进一步赋能新都区问题小区治理，帮助提升小区治理能力和治理水平。

据了解，物业社工计划将通过开展系列培训与全程跟踪参与，协助问题小区自组织制定议事规则、发布自治规范、优化自治流程、更新组织成员，为解决物居矛盾、优化物业服务提供专业力量保障，共同持续推进问题小区的整体营造以及居民生活品质的提升，做好社区邻里关系改善、文化素养提升、社会组织建设、居家上门服务等，提升问题小区居民的生活品质，以“共生、共创、共享”的开放姿态，与社会各界力量融合，同社区居民一起缔造美好生活。

编辑：涂传博 审编：AD