近日,万山镇“双百”社工接到一通来自张伯妻子的求助电话。社工了解到,残障人士张伯早前因中风、脑萎缩住院治疗,经过一段时间的入院治疗后,现已符合办理出院的条件。但因为张伯目前的身体状况仍无法下床,妻女二人的力量有限,如何安全顺利地接张伯出院回家,这让张伯的家人犯了难。“双百”社工及时安慰张伯的家人,对张伯一家的求助事项逐一确认并着手准备。
趁着周末时间,“双百”社工按照约定时间到达医院与张伯家人碰面,待办理出院手续后协助全程护送张伯到家。“今天还好有你们细致、贴心的帮助,太感谢了!”临别,张伯的家人向“双百”社工连连道谢。
此外,万山镇“双百”社工结合辖区长者需求,在“家门口”为长者免费剪发。期间,“双百”社工还时不时与长者们拉家常、谈趣闻,叮嘱长者注意身体健康,保持良好心情,传达亲切的关怀。在现场轻松愉快的氛围中,长者们理发后不仅看起来更精神,心情也清爽不少。
打通政策服务的“最后一公里”
近日,“双百”社工在入户探访中,了解到80多岁的陈奶奶行动不便、长期卧床,而家属对残疾人政策缺乏了解,陈奶奶一直未享受残疾人相关政策福利。针对该情况,“双百”社工及时调整服务计划,上门为陈奶奶及其家属讲解残疾人政策和评定要求,引导家属正确认识残疾人相关政策,为陈奶奶申请政策提供引导支持,协助收集所需材料,并积极联动镇残联工作人员提供上门评残服务事宜,着力解决评残办证存在的难点堵点,切实满足特殊困难群体的实际需求。
除了有效解决残障人士“出门难、鉴定难、办证难”的问题,“双百”社工致力开展民生兜底政策宣传活动,向群众普及讲解相关政策内容,包括特困、低保等对象的认定标准及有关政策,拉近政策与群众的距离,逐步实现“人找政策”向“政策找人”转变,切实打通政策服务困难群众的“最后一公里”。
为困难群众排忧解难
“双百”社工就在身边!
编辑:涂传博 审编:ZMX
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