杭州一位温暖的“社工妈妈”，给小男孩补足了缺失的关爱

在快节奏的生活中，焦虑成为了许多人常常面对的心理困扰。失眠、焦虑、自我否定……很多人患上了精神心理问题，但由于缺乏对心理疾病的认知，也给家庭成员带来了一定的伤害。

10月10日世界精神卫生日来临之际，杭州上城区丁兰街道各社区工作人员走访了辖区特殊家庭，一起关爱精神障碍患者和他们的家人。

小威和笨笨

“小威(化名)，最近学习怎么样啊?天慢慢冷起来了，要注意保暖哦。”

“最近挺好的，谢谢阿姨关心。”

今年13岁的小威已是一名初一的学生，个子长高了不少，也很活泼开朗。

现任丁兰街道一社区公共服务站站长的熊云芳与小威的相识是在两年前。说起这个从小父母离异、爸爸工作常年在外、妈妈患有心理疾病的孩子，作为小威“社工妈妈”之一的熊云芳有着说不完的话。

“知道这个孩子的时候，当时他妈妈正处于发病期，无暇照顾孩子，小威就每天只能自己拿着钱去小区外面的店铺买点吃的。作为一个孩子的妈妈，我儿子比他只小几岁，所以每次看到他，格外心疼。周末值班的时候，我经常叫小威到社区跟我儿子笨笨一起玩耍，一起吃饭，希望能够帮助他有个更好的成长环境。”

小威有很强的自理能力，却也显现出沉迷网络游戏的倾向。熊云芳不急着说教，记得元宵节时，她邀请小威到社区猜灯谜，吃汤圆;周末，又带着小威和其他孩子一起当小小志愿者，向小区居民宣传垃圾分类。

“记得发第一张垃圾分类宣传单时，小威都不敢往人前靠。做了几次，面对陌生的居民也能语言流畅地表达，很快就能最先完成任务了，好几个居民夸他能干。活动结束后，他还对我说：‘阿姨，我发现这个比玩网络游戏更有意思。’”

熊云芳跟小威的班主任张老师也保持密切的联系，张老师得知了小威晚饭就餐困难，提醒孩子午饭时多打点荤菜带回。知道他回家作业无人督促无人指导，就和授课老师沟通，会在学校指导孩子尽量将作业完成。

“社校”联动成效不错。小威的考试成绩提高了不少，还主动给熊云芳发来了成绩单截图：科学成绩满分，以前只能考不到80分，这次提高最快，数学成绩也进步显著。渐渐地，小威来社区的次数越来越多。

“放学后，小威时不时还会走到社区来看我们。他说，没什么事，只想看看我们。有好几次，他从书包里掏出吃的，要给我吃。有时是在学校午餐时自己不吃留下的水果，有时是自己买的一点小零食。我笑着推回给他。”社区的社工们知道，这是孩子在用自己的方式表达感谢。

“妈妈给了小威哥哥爱，那世界上爱妈妈的人也多了一个。”笨笨人小鬼大，非常支持妈妈对小威的关爱。去年，在街道及社区的多方努力下，小威妈妈也接受了治疗，病情得到了控制。

“希望我们的小小行动，能够弥补小威缺失的关爱，让他健康幸福地长大，也让他妈妈能够安心治疗。”熊云芳用质朴的语言表达拳拳心意。

在丁兰街道，像熊云芳这样的“社工妈妈”还有很多，街道下辖26个村社，回迁安置房、经济适用房、公共租赁房等各类保障性用房聚集，老弱病残困等特殊人群占比高，其中精神障碍患者、困境儿童不少。多年来，街道渐渐形成了一套帮扶机制，链接省五星级残疾人之家、两家定点儿童康复机构以及市残托中心等康养资源，构建15分钟康复服务圈，为40余户重度残疾家庭开展康复居家上门服务，提升精神残疾人家庭医生签约率，实施儿童抢救性康复救助125.2万元。

另外，街道针对精神障碍患者及其未成年子女开展精准服务，建立特殊儿童关爱小组——“社工妈妈”服务队，小组成员和特殊儿童进行结对帮扶，从生活上和心理上给予他们更多的关注，在情感上给予更多的关爱，让爱不再“缺失”。

编辑：涂传博 审编：ZMX