咱基层有了社工站”——拉萨市稳步推进基层“双语”社会工作站建设

习近平总书记提出“人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的，基层治理和民生保障事关人民群众切身利益，是促进共同富裕、打造高品质生活的基础性工程”。近年来，拉萨市委、市政府高度重视以改善民生为重点的社会建设和社会管理工作，积极推进全市社会管理体制、机制的创新。拉萨市民政局积极响应区、市两级安排部署，按照关于推进乡镇(街道)社会工作服务站建设的指导意见，下足“绣花功夫”精准破题，全面推动基层社会工作服务站建设、全面赋能基层社工站提质增效，实现群众参与度和幸福指数双提升、治理水平与整体环境双改善的良好局面。

从引路到搭台——

拉萨社工创出品牌

拉萨市民政局坚持党建统领，依托街道、社区党群服务中心等阵地，充分发挥基层党组织战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用，面向包括特困供养人员、低保对象、独居困难老人、困境留守儿童、残疾人等“五类重点人群”在内的所有村(社区)居民群众，提供社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理和社会事务“五大服务板块”，构建起“1+5+N+X”拉萨社工服务品牌和服务体系。

拉萨市民政局党组成员、副局长王定平介绍，2021年，拉萨市全面推动乡镇(街道)“双语”社会工作服务站项目，将原有的65个乡镇(街道)民政事务所统一挂牌为“双语”社工站，将社会救助经办人员指定为“双语”社工站专职人员，把各乡镇(街道)熟练使用当地语言、熟悉当地风俗文化、熟稔政策和民政事务的基层工作人员转化提升为社工力量。

拉萨市选取城关、堆龙德庆、达孜3个区12个乡镇(街道)“双语”社工站做为试点先行，与第三方签订乡镇(街道)“双语”社工站建设合同，选派12名专业社会工作者驻站工作;各县(区)民政局迅速铺开、同步推进21个乡镇(街道)“双语”社工站建设任务;联合各乡镇(街道)开展“推动五社联动、关爱一老一小”主题活动，引入各类社会慈善资源超过50万元，组织社会工作服务活动89场次、覆盖近万人次。此外，拉萨市民政局依托网络市场资源这一平台，开通“拉萨社工”微信公众号，为社会工作插上“互联网+”的翅膀，社会服务指尖触达、更加高效。

从服务到强基——

拉萨社工深入人心

围绕民政主责主业，拉萨市民政局聚焦服务对象的服务需求和期盼，因地制宜制定服务方案、链接社会资源，综合运用入户探访、个案服务和小组服务，广泛开展“社工+养老”“社工+慈善”“社工+基层治理”“社工+未成年人保护”等各具特色的社会服务工作，把暖心服务送到群众心坎上。

拉萨市各乡镇(街道)“双语”社会工作服务站项目自建设以来，累计服务2万人次，其中接待困难群众各类咨询500人次。拉萨市积极引入社会公益资源，对接腾讯公益及中华社会救助基金会发起“小红花健康守护计划”、联动爱阅基金会“阅芽计划”等，针对试点社区0-6 岁困境儿童群体，发“阅芽包”，为拉萨市儿童提供更好的成长教育环境。

与此同时，拉萨市民政局先后围绕社会工作者能力提升培训、驻站社工培训、社会救助相关政策培训等 6方面开展培训，截至目前已培养专业持证社工 49 人，进一步加大本土化社工人才培养力度，提升社会工作服务站社会工作人才专业素养、职业技能，不断满足服务对象需求和期盼。

从关注到参与——

拉萨社工掀起热潮

拉萨市积极探索建立“政府主导、市场化运作、社会力量参与”的服务提供机制，以“传、帮、带”方式，打造“温暖传递链”、形成“多米诺”效应，畅通社会力量参与民政事业持续健康发展渠道，搭建共联共享共促进、共治共建共发展的社会参与桥梁。

拉萨市先后孵化拉萨市志远社会工作服务中心、城关区蕃阳社会工作和志愿者服务协会、林周县朗迈社会工作和志愿者服务协会，曲水县蓝天社会工作者和志愿者服务协会、达孜区长寿社会工作者服务协会、西藏星光社会工作服务中心等6家社会组织。拉萨社会组织扎根乡梓、成长壮大，服务半径不断扩大，服务深度明显提升，社会大众广泛参与、点赞社工，拉萨社工站、社工人温暖了整座城市。

民生无小事，枝叶总关情。拉萨市民政局将继续紧抓人民最关心最直接最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心举措，大力推动基层“双语”社工站履职尽责、服务升级，打通服务群众的“最后一公里”，让群众看到变化、收获幸福。

编辑：甘再松 审编：ZMX