当社工，我快乐

“感谢您陶师傅，两个孩子这次期中考试考得都非常好。这半年多来，孩子们脸上笑容多了，跟我也亲了。”这是几天前的一个晚上，山西省太原市武娟娟(化名)的爸爸武振波(化名)给我打来的电话。

这是怎么回事?事情还得从去年12月4日说起。

12月4日这天，武娟娟和弟弟小军不满爸爸粗暴的教育方法，离家出走，来到了河南省洛阳市。5日凌晨，姐弟俩没钱用、没饭吃，就向洛阳市公安局报警求助，公安民警把姐弟俩送到了洛阳市救助管理站，站里及时进行了信息核查。

12月5日，站里安排我带队护送16岁的武娟娟和她13岁的弟弟小军返乡。“即使你们把我俩送回去，我们还是会跑出来的，真不想在那个家里待，太压抑了，你们给我俩一点钱，我们出去打工，给人端盘子也行，只要不回那个家就好……”一接触到这姐弟俩，他们就提出了不愿回家的抗议。

“娟娟，能跟叔叔说说，为什么带弟弟出来吗?”在我柔声问询下，还没开口，武娟娟的泪水就先流了出来。我递给她两张纸巾，娟娟擦着泪，用哽咽的话语开始介绍。原来，她爸爸的性格比较暴躁，一不如意就发火，骂人、打人，有时还打妈妈，家里由于爸爸的原因，一直有种“火药味”在弥漫，不知道什么时候就会爆炸。姐弟俩一看到爸爸就紧张，长时间在这种环境里生活很担心、紧张、压抑。早在一年前，娟娟和弟弟就有了离开家的想法。“你爸爸性格为什么这样?是生活压力大?”“不知道，我们家生活压力也不大，在太原市开了便利超市，生意也很好。”“你有没有跟你爸爸交流过，说说你的想法?”“没有，我不想跟他说话，他脾气太坏。”“他是你爸爸，你要跟他交流，说说你的想法，他才能理解你，慢慢说，他会接受的。”“我不想跟他说话，看到他我就紧张。”“你不说，他也不知道你的想法，爸爸是爱你们的，可能他没有意识到他的行为深深伤害了你们。就当前的情况看，你不要直接顶撞你爸爸，他说什么你都听，顺从他，他就不会生气，不会发火，你不是就保护了你和弟弟吗?”我的辅导慢慢解开了娟娟心里的结。

“小军，学习好不好?”随后，我转过身来做小军的工作。“还行。”小军虽然是个男孩，但很腼腆。“喜欢跟姐姐在一起吗?”“喜欢，从小到现在都是姐姐陪我玩，许多话我都愿意跟姐姐说，爸爸脾气坏，只会骂我们，打我们，我不喜欢爸爸。”“爸爸是脾气不好，但他是爱你们的，只是表达方式不妥，有时候可能生活压力比较大，发发脾气，你也要理解爸爸……”

通过与姐弟俩的面谈辅导，我了解到姐弟俩的主要问题是家庭层面，他们的爸爸经常打骂，家庭教育方式简单粗暴。基于姐弟俩的主要问题，我结合“生态系统”相关理论，从姐弟俩的个人、家庭、社会关系等层面深入剖析问题形成的原因，及时为他们提供心理辅导，缓解紧张焦虑的情绪。通过危机干预、心理辅导、资源整合等多种手段，帮助姐弟俩正确认识和分析了自身的处境，矫正了姐弟俩的偏差行为，以此来促进他们与家人之间的良性沟通，缓解家庭关系，建立家庭支持系统，让他们尽快回归家庭。

经过耐心的辅导与陪伴，娟娟和弟弟终于同意返乡，愿意试着跟爸爸谈一谈。

在对姐弟俩进行辅导的同时，我又与娟娟的爸爸武振波取得联系。这次姐弟俩外出，也给他敲响了警钟，他认识到是自己的坏脾气造成的后果，表示以后一定注意，改掉坏脾气，营造家庭好环境，好好关爱孩子。我也很自豪，能运用所掌握的社工专业技能，给姐弟俩进行辅导，让他们顺利返乡。

我当社工，我快乐!

(作者单位：河南省洛阳市救助管理站)

编辑：涂传博 审编：GHB