记者 邓虹 文/图
“社会工作的宗旨是方便群众,服务社会。社工对服务对象的帮助,就像雨露阳光,带去希望与期待。”作为一名人大代表,黄皓肩负着多重角色,他既是成都市大同社会工作服务中心理事长,也是西华大学法学与社会学学院社会工作专业讲师。作为人大代表,他深度参与专业社会工作服务、基层社会治理等工作,积极发挥人大代表作用,用拼搏的青春为社工事业助力。
放弃高校丰厚待遇投身社工事业
初见黄皓,脸上挂着充满亲和力的笑容,一副眼镜更是为他增添了几分书卷气。
2014年,黄皓读完硕士,放弃了去省外高校任教的机会,也婉拒了北上广等地专业社工机构的邀请,选择回到四川,从零开始。当记者问他原因,他这样说:“因为5·12汶川大地震,让我成为四川社会工作前期发展的受益者,占用了大量的社会资源培养了我,四川是我的‘根’,我得为推动社会工作专业的发展贡献青年力量”。
作为红光选区的人大代表,黄皓积极参与基层社会治理,并创办了成都市大同社会工作服务中心。2021年起,他带领中心团队,承接红光街道城乡社区发展治理支持中心项目,在两年多的服务时间里“夯基础、破难题、创示范、优体系”,探索具有红光特色的社区治理模式。
将社会工作专业力量融入社区治理
红光街道辖109个小区(院落),常住人口20余万人,外来人口60%以上,居民诉求多元化。商品房小区的业主、开发商、物业服务企业之间易产生矛盾,老旧小区环境脏乱,设施设备普遍老化,严重影响小区居民日常生活。村(社区)则往往面临“上面千条线,下面一根针”的现实处境,村(社区)工作人员身兼数职,难以回应居民多元化诉求。
基于红光街道实际,黄皓带领社治支持中心项目团队,制定“小区治理攻坚措施”,从小区治理主体、物业服务模式、本土经验梳理、示范小区建设等方面发力,全面提升红光街道小区治理水平。
“首先就要建强组织体系,激发治理活力。”黄皓说,小区居民作为治理主体,在小区治理中发挥着举足轻重的作用。在他的指导下,红光街道推动成立小区(院落)自治委员会,通过开展院委会联系会、能力提升主题培训、外出交流访学等形式,培养社区发展治理人才,提升院委会的理论能力和实操水平。同时,为提高物业服务质量,提升业主自治能力,他组织辖区14个村(社区)书记前往新都区桂东社区现场观摩学习“信义治理”相关知识,并引进信义治理团队,到辖区小区宣讲“信义治理”和“信托制”物业服务模式。目前,合兴社区学府园小区已成功导入“信托制”物业服务模式。
在他看来,健全治理机制,提炼本土经验尤为重要。为使红光街道小区治理经验更好地复制推广,他邀请专家老师和项目团队共同完成《红光街道院委会运行指南》《红光街道院委会可持续发展机制》等机制指南的梳理;个人撰写并出版书籍《社区社会工作管理与服务规范》,为创建“幸福红光”贡献社会工作服务的专业力量。在他和团队的合力推动下,龙城国际四期小区、西郡英华二期小区成功获评2021年“市级百佳小区”;启明花园小区、西华枫林小区、上置雅宾利小区获评“2022年锦绣郫都·幸福美好家园小区”。
履职担当做好群众“代言人”
小区治理力量从无到有,从有到优,共同绘制了以党组织为核心,多元主体为向心力的“同心圆”,铸牢了小区治理“共同体”,形成了积极作为、密切配合、团结奋进的良好氛围,小区居民的幸福感、获得感不断提升。“现在我们小区灯亮了、路通了、环境也绿了,跟以前相比改善了很多!”谈及小区的居住环境,居民们露出了笑容。
2022年,黄皓当选为郫都区第十九届人大代表。这个全新的身份,赋予了他全新的使命和责任。
人大代表就是要替民发声,当好群众和政府之间的桥梁和纽带,做好人民群众的“代言人”。眼下,黄皓忙着开展社区调研,倾听民声,了解民情,反映民意。“社工是我人生路上无悔的选择,人大代表是我奋斗路上的一个新起点。”黄皓说,他将初心不改,充分用好人大代表身份,以更加饱满的热情投入到社工事业中去。
编辑:涂传博 审编:黄琛博
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