宿豫区社工站实体化运行驶入“快车道”

“小王，我的药吃完了，这两天下雨，我也没法出去买……”5月29日上午8点，宿豫区大兴镇社会工作服务站驻站社工王晨光接到了一通电话。打来电话的是大兴镇大兴社区的邹书兰老人。由于丈夫去世早，唯一的女儿又远嫁外地，邹书兰老人只能独自生活，是宿豫区民政部门重点关注对象。

“邹阿姨，您别着急，我马上就来。”放下电话，王晨光连忙从社工站赶到邹书兰家，拿上空药瓶后，他又马不停蹄前往社区卫生所，购买了一瓶新的药品送给邹书兰。

“王社工跟我没有亲戚关系，但在我眼里，他就是我的亲人，有时候比亲人还亲。”拿到药后，看着王晨光被雨水打湿的衣裳，邹书兰老人说出了肺腑之言。

在宿豫区，像这样的温情瞬间几乎每天都在上演。

花要叶扶，人要人帮。为了推动民生兜底保障服务工作从“兜得住”向“兜得好”转变，从2021年起，宿豫区在全市率先吹响了乡镇(街道)社工站建设的号角，完成了乡镇(街道)社工站建设挂牌全覆盖，并在下相街道和大兴镇启动了社工站实体化运行试点，通过政府购买服务的方式，引入两家专业社工机构承接社工站服务项目，更好满足了群众多元化、个性化的服务需求。

走进大兴镇社会工作服务站 ，首先映入眼帘的是精心设计的宿豫社工站Logo，办公室、档案室、个案工作室(心灵驿站)、小组工作室(活动室)等一应俱全，站点内绿萝生机盎然，书架上书目琳琅满目，整洁又温馨，给人一种家的亲切感。

“自试点启动以来，下相街道和大兴镇社会工作服务站聚焦‘一老一小’‘一残一困’等重点服务对象，扎实做好政策宣传、需求调研、经济状况核对等工作，先后组建志愿服务队4个、培育社会组织2个、开展专业个案服务17个。”宿豫区民政局党组副书记、副局长张锦介绍说，社工站还募集到捐款近2万元，为辖区14户困难家庭送去慰问物资，得到了相关部门以及广大服务对象的充分肯定，社工站成为了群众身边的“幸福站”。

如果说社工站是群众身边的“幸福站”，那么社会工作者则是群众的“幸福制造者”。为了将社会关怀延续到每一个角落，打通为民服务的“最后一米”，宿豫区依托专业社工机构，在下相街道和大兴镇社会工作服务站内各配备了6名专业社会工作者，为群众提供“365天不打烊”的帮办服务。

“社工工作涉及老人、儿童、青少年、残疾人等多类人群，要想赢得群众信任，工作人员必须得有一定政策水平和专业能力。”张锦说，宿豫区充分注重对社会工作专业人才的培养，全面推行社会工作者在岗培训、继续教育，先后举办了社会组织项目管理及服务能力提升、“慈善+社工+志愿”融合发展等培训活动，鼓励和引导社会工作者向职业化、专业化方向发展，以便为群众提供更加精准、高效、温暖的帮扶和服务。

民生保障、信访调处、志愿服务、资源链接……社会工作者如同润物无声的春雨，正在渗进宿豫区基层社会治理各个领域。

“党的二十大报告提出的多方面任务都与社会工作有关，都需要社会工作者的参与。”张锦说，为了满足人民群众对美好生活的向往，去年年底，宿豫区将社工站实体化运行全覆盖纳入了2023年度重点工作，并积极会同财政部门，筹措270余万元项目资金，用于支持各乡镇(街道)社工站引入专业社工机构开展社会工作服务项目。“我们计划在6月底之前，对全区10个乡镇(街道)的社工站建设运行进行全面转型升级，实现专业化、职业化、本土化运行管理全覆盖。”张锦表示，宿豫区将充分利用社会组织和社会工作者的专业优势，将服务送到困难群体的家中和心里，合力织就基层社会治理的“锦绣画卷”。

编辑：甘再松 审编：黄琛博