广安区社工打通基层治理最后“一米”

“请问你对目前停车位规划还满意吗?你觉得小区的设施是否能够满足居民基本需求呢?”……近日，在四川省广安市广安区万盛街道万新三街93号散居楼院，社工刘思敏对小区治理成果进行了回访。

刘思敏作为万盛街道的专职社工，自2022年6月进入万盛街道社工站工作以来，每日奔走于辖区各个小区之间，了解居民诉求和小区面临的难题。

“我们主要的工作就是开展政策宣传，送医陪护，组织一老一小活动，比如给小孩辅导作业，开展老年人茶话会等。涉及社会福利、社会救助、社区建设、婚姻家庭等。除此之外，调节居民纠纷和解决居民难题等也是我们工作中的重要内容。”刘思敏告诉笔者。

位于广安区万盛街道的万新三街93号散居楼院，是个典型的老旧小区，曾经的“脏乱差”，让辖区居民颇有怨言。2022年，在了解走访这一情况后，刘思敏便决定要努力改变这一状况。在她与街道、社区、群众的积极沟通和协调下，小区经过整改治理后，面貌焕然一新。

“在政府的改造下，我们小区的变化很大，比如停车位很规范了，地面也很干净。政府为我们居民办了很多实事，我们很感谢政府。” 居民龚春燕告诉笔者。

社工，是社会治理创新的“答卷人”，是温情社会的“摆渡人”。“群众反映的事情，我们都会第一时间进行记录、梳理，并会同相关单位、部门、街道、社区、群众代表进行商议，形成解决方案。”刘思敏说道。

近年来，广安区积极探索建立以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的“五社联动”新型社区治理机制，充分发挥社工力量，解民难、排民忧，切实打通为民服务的“最后一米”。

据了解，目前，广安区已建成社工总站，全覆盖建成23个乡镇(街道)社工站，建成42个村(社区)社工室。

“接下来，我们将持续做好2023年度社会工作者职业水平考试考前培训、考试咨询以及激励落实等相关工作，引导居民群众参与社区治理，为助力五社联动、建设平安和谐美丽广安贡献力量。”广安区民政局社会事务股干部李修雯表示。

编辑：甘再松 审编：肖培