湖北：社工志愿者携手为100户困难家庭传递温暖

智能手机如何操作、癌症居民买菜不便怎么办……近日，武昌区首义路街道社工站联合各社区社工室，携手社区志愿者们开展了“社工志愿共携手 暖心陪伴送温情”活动，对该街8个社区、100户困难家庭进行了走访慰问，帮助他们解决生活中的困难。

如何在网上挂号买药、怎样下载软件买菜、手电筒从哪里打开……面对登门服务的社工和志愿者，八十多岁的独居老人张婆婆说出了自己使用智能手机时的苦恼。社工和志愿者耐心地向她一一示范，并示范操作了几遍，教会了张婆婆常用功能。在身患癌症的张爹爹家，他吐露心声说自己买菜不方便，家住附近志愿者主动与他对接，揽下日后帮忙买菜送菜的工作。多种基础疾病缠身的刘阿姨生活拮据，爱熙社工和志愿者将慰问物资送到她手上，刘阿姨满怀感激，不停道谢。

在这十多天的走访慰问中，爱熙社工和志愿者们在社区工作者的带领下兵分多路，逐户上门，与困难居民面对面交谈，了解他们的家庭近况、生活中的实际困难以及急需解决的难题，并积极宣传利民惠民的相关政策措施。每到一户困难居民家中，社工都会向他们介绍辖区志愿服务团队可提供的便民服务，如上门理发、电器维修等，有需要可以随时与街道社工站联系。

“小爱汇聚在一起就是大爱，人人都献出一点爱，社会将变得更加温暖。”参与活动的志愿者们纷纷说，“我们今后还将为困难群体提供暖心贴心的服务，让困难群众感受到社会大家庭的关爱。”

活动相关负责人介绍，首义路街社工站将继续聚焦民生服务，持续关注辖区内困境人群，充分发挥社工站专业服务平台作用和志愿服务平台作用，统筹社会爱心资源，开展多元化弱势群体帮扶行动，用心、用情、用力温暖民心。

编辑：涂传博 审编：ztt