惠州市惠城江北：社工驻守村社区 精准服务暖人心

开展入户走访，了解困难群众需求;链接志愿者等社会资源，为群众纾忧解困;联动社会组织，开展活动丰富社区文化……今年以来，江北街道“双百工程”社会工作服务站(以下简称“‘双百’社工服务站”)充分发挥“社工+社会组织+志愿服务”的融合发展机制作用，9名社工驻守村(社区)，主动走进困难群众和特殊群体的日常生活，借助社会工作专业知识和技能，挖掘并链接社会资源，为服务对象提供精准化、精细化专业服务，为建设和谐社区、提升社会治理效能助力。

撬动社会资源，为特殊群体排忧解难

开展入户排查，精准识别和了解困难群众及特殊群体的需求，是“双百”社工的一项主要工作。在入户排查中，“双百”社工联动社会组织的志愿服务力量，一起对困弱群体的居家环境进行评估，排查安全隐患，如电线是否老化、家中是否需要助行器，厕所是否需要安全扶手、坐便器、防滑地垫等，及时为他们解决相关需求。通过“双百”社工联动社会组织和志愿服务力量，让政府的便民政策、兜底政策进入特殊群体生活中，发挥实实在在的惠民作用。

今年初，江北街道“双百”社工入驻惠新社工点后，了解到16岁的智力残疾服务对象小黄拒绝上学，两个月足不出户。考虑到小黄因身体原因在家庭关系、社会融入、升学适应等方面遇到的困难，社区驻点的“双百”社工积极链接社会组织资源，通过家庭辅导、学习分享、引导家人注重陪伴等方式，提升小黄与家人的沟通能力，改善家庭关系。同时，引导她走出家门参与社区活动，逐渐融入社会。“双百”社工还利用惠新社区红太阳艺术团和志愿者骨干成员现有的资源，成功为小黄寻找到合适的学校，并协助她适应学校环境，成功开始新生活。

联动社会组织，让社区随迁老人发光发热

在江北街道，活跃着一支红太阳艺术团，他们由80多名六七十岁的老年人组成，按照兴趣爱好分为红太阳舞蹈队、合唱队、蒲公英志愿者服务队。这些队伍经常在江北的小区和滨江公园等地开展文艺活动，自娱自乐的同时，也给社区居民带来了欢声笑语。这群大妈大叔不仅是文艺活动爱好者，还是积极投身志愿服务的热心群众。

“双百”社工服务站积极引导红太阳艺术团发挥余热和特长，不仅在社区开展丰富多彩的文艺演出活动，还引导艺术团成员积极参与民生政策宣传、困难群体入户探访等工作，定期看望失能、中风的老人，为他们提供心灵陪伴、排查安全隐患等，以低龄老人帮助高龄老人、有能老人帮助失能老人的方式，弘扬互帮互助的精神和社区慈善文化。

“小区里有一些随子女来到惠州生活的老人，由于对新的环境不熟悉，子女忙于工作缺少陪伴，难免感到孤单和不适应。我们会积极引导他们加入到团队中，并且组织一些交流活动，带他们去感受惠州这座城市的文化，同时引导随迁老人说出自身的家庭烦恼、身体困扰等，相互开导、支持。”红太阳艺术团成员刘伟雄说。随迁老人逐渐有了自己的生活及朋友圈，归属感和幸福感不断增强，家庭更加和谐。

江北街道“双百”社工服务站负责人表示，今后服务站将一如既往地扎根社区，聚焦“身边人、身边事”，为困难群众和特殊群体提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务，将温暖和关爱送到困难群众心坎上。

http://zyfw.hznews.com/news/202212/t20221216_1511677.htm

编辑：涂传博 审编：