广东：“双百”社工助力辍学儿童重返校园

2022年10月，沙田镇新增社会工作服务点正式揭牌成立，至此沙田镇共建成1个社工站2个社工点，共有15名社工，其中有2名事务岗社工和13名服务岗社工。“双百”社工致力于为困难群众和特殊群体提供全方位的服务，致力于打通为民服务“最后一米”和社区治理“最后一米”。在新社工点揭牌后，社工站站长发现了辖区内有一例兄妹辍学个案，决定与社工共同跟进。经社工深入了解，服务对象小仙(化名)14岁、小现(化名)13岁，他们是一对亲姐弟，辍学在家将近一年。

服务岗社工知道服务对象的情况后，到村委会了解服务对象的具体情况，经向村干部了解了到服务对象基本情况后，社工在村干部的带领下，前往服务对象家里。其母亲见到社工与村干部来了，立刻跑上二楼躲起来了。小仙背对着社工坐着，小现也背对着社工俯头趴在桌子上，都是拒绝沟通的状态。社工及村干部见到这种情况，开始了“糖衣炮弹”，从关心、问候、聊家常入手，逐步“撬”开服务对象的口。渐渐地小现愿意开口说话了，此时另外一个社工也坐在小仙旁边，大家就像朋友一样交谈。姐弟俩自述都是因为分离焦虑、宿舍环境不太称心等原因不想继续上学了。社工运用了自我披露的手法，向他们分享了当年离家上学的经历，进一步拉近了距离，建立信任关系。探访结束之际，社工跟小仙说：“可以拥抱一下你吗?”虽然小仙没有答应，但社工已经看到了她的笑容和眼里的光。

服务岗社工与事务岗社工通过沟通服务对象一家的情况，根据服务对象家庭变动情况、实际经济情况，争取了相关的政策补贴，在一定程度上减轻其家庭经济压力。

与此同时，社工也与服务对象旁边的邻居、叔侄关系的亲人们熟络起来，鼓动大家多多关照服务对象一家，帮助他们渡过难关。再次探访的时候，很多热心邻居都来到服务对象家里，一同劝说姐弟俩返校。

考虑到服务对象家庭现阶段经济情况，为了鼓励他们勇敢跨出第一步，社工与沙田巾帼志愿队伍联系，发动热心人士为姐弟俩资助返校的学习、生活用品，最终筹得学习用品、生活用品一批，物资一应俱全，让姐弟俩感受到来自社会无微不至的关怀与鼓励。

姐弟俩按政策分配在两间不同的中学，但了解到弟弟想跟姐姐在同一间学校，相互作伴。社工积极和姐姐所在中学沟通，向相关领导反映情况，领导马上到服务对象家了解情况。经过组织生源调配，沟通协商，最终将姐弟俩调配在同一所中学，大大增强了他们迈出去的勇气与信心，最终姐弟俩决定当天一起重返校园。

双百社工介入后，主动上门服务，敲开家门，增强母子三人走出去的勇气与底气。同时也协助姐弟俩融入社会、融入学校。在经济上，社工及时协助服务对象家申请符合条件的政策资源，减轻经济上的压力。自始至终，社工都在认真落实贯彻双百精神:从物质上、精神上对困难群众和特殊群体提供支持，让他们感受到社会没有抛弃他们，协助他们重建对生活的信心、对人生的希望!

http://www.gaozhou.gov.cn/zwgk/content/post_1106590.html

编辑：涂传博 审编：