安丘市：社工+志愿 温情暖人心

今年来，安丘市充分发挥社会组织和社会工作者专业优势，推动社会工作与志愿服务融合发展，构建“社工总站—镇街区社工站—村居(社区)社工站”三级社会工作专业服务体系，通过服务规范化、服务项目化、服务社会化，有力推动社工工作，让“安丘大地”更有温度、更加美丽。

全域推动，推进规范化服务

安丘市以政府购买社会服务等方式，联合社会工作事务所开展工作，深入社区准确了解把握居民群众的服务需求。目前，全市14个镇街区已完成社工站选址、挂牌、人员配备等工作。全市充分运用已有的服务经验和基础，安排社工进驻村居(社区)，提前对所属镇街区的重点村居(社区)开展需求调查，宣传社会工作理念和知识，促进社工与居民之间的相互了解熟悉、建立信任关系，为专业服务打好基础。在摸清情况之后，社工将专业服务有效嵌入行政工作，特别是注意社工理念和知识的宣传和社工专业方法的运用，并以“脚画地图”方式，协助对村居(社区)、镇街区民政服务对象和边缘弱势群体的全面核查，掌握辖区内的老年人、留守(困境)儿童、残疾人、分散供养特困人员等需求，更好的为需求群体提供规范化服务。

因地制宜，推进项目化服务

安丘市各社工站成员大都是本地人士，为服务提供了稳定性。各社工以村居(社区)为载体、以家庭为单位，通过上门服务综合评估服务对象的生理和心理状况、困难程度、所需政策和资源等，并根据掌握需求及村居(社区)特点，在开展服务时各有侧重，以“项目化运营”方式，科学制定服务计划，开展针对性、持续性服务。已累计入户走访5200人次、服务有需求对象11000人次。

新安街道汶华社区社工服务站的爱心厨房服务项目、大汶河旅游发展中心幸福里社区的关爱儿童服务项目、石堆镇高家下坡村社工站的以“社工+志愿者+居民”联动项目模式。这些项目的运营不仅将社工、当地的社会组织、社区紧密联系在一起，且通过项目化运营的方式，更容易让居民认识和了解社工、支持社工。

整合资源，推进社会化服务

整合各部门资源，将专业服务有效嵌入行政工作，以“脚画地图”方式，协助对民政服务对象和边缘弱势群体的全面核查，并掌握了辖区内的老年人、留守(困境)儿童、残疾人、分散供养特困人员等需求，积极引导社工站与妇联、工会、关工委等群团组织密切合作，开展妇女儿童领域、养老服务等社会工作。同时，引导社工加强与新时代文明实践所(站)专管员、志愿者沟通联系，协同参与社会工作、社会救助及志愿服务活动，形成了“社工+志愿者”的联动服务机制。

安丘社工总站联合潍坊市领航社会工作事务所举办了“五社联动聚合力，社工服务暖人心”、“宇通&壹基金儿童交通安全公益行”等活动，让儿童感受到了社会温暖，助力维护了社会稳定。截至目前，累计成功链接资源22次，整合奶粉、棉被、学习用品、防疫物资等价值10万元以上的爱心物资，发动志愿者参与服务36次，有效满足了居民生活实际需求。

“社工+志愿服务”是安丘市社会工作融合发展、服务提质增效的一项举措，通过盘活现有社工、社区、社会组织、社区志愿者以及公益慈善资源等各方资源，发挥“五社联动”机制作用，使社工站真正起到补充基层服务力量的作用，不断提升居民安全感、获得感、幸福感。

http://sd.wenming.cn/sd_zyfw/202212/t20221214_6529046.shtml

编辑：涂传博 审编：