成都市：弥牟镇“四芯服务”激发社工服务新活力

一是服务“芯”基础，回应群众需求。在党建引领下，弥牟镇社工站结合弥牟镇“多元民族融合”的特点，围绕民族、融合、团结的文化核心，充分整合辖区内的社会资源，满足居民的个性化服务需求。依托弥牟镇社工站平台，发挥统筹联动、资源整合、协同参与平台作用，聚焦辖区社会救助对象的问题和需求，运用个案、社区和小组三大工作手法，以服务民生为基础，实际需求为导向，提供个性化、精准化、专业化服务。截止目前，开展困境儿童个案服务2个、特殊老年人个案3个、开展30次个案服务，社区活动16场，儿童安全小组6节，老人小组12节，服务人次达1800余人次。

二是培育“芯”动力，激发居民参与。社工以入户走访、开放空间座谈会、焦点小组等形式，将有意愿和共同兴趣的居民组织起来，通过召开骨干会议、共商组织队名、聆听社区骨干想法与建议等，提升社区骨干能力，增加社区骨干的参与度与自主性，引导和培育社区社会组织，截止目前，孵化培育2支队伍，共计35余人。

三是联动“芯”机制，提升服务效能。社工站积极探索“五社联动”，弥牟镇社工站采用“1个社工站+7个社工室+X社工点+5类服务主体+N项服务”的模式开展工作。社工站协同7个村(社区)社工室、X个社工点，联动城乡社区、社会组织、社工、志愿者、慈善资源五类服务主体围绕儿童服务、养老服务、关爱援助等开展多项民生服务。充分发挥社工专业优势，撬动社会资源的有效整合，联同各村社区、社会组织、志愿者等开展形式多样的政策宣传3场、困难老年人关爱5场，并积极动员辖区党员、志愿者、爱心企业等力量参与疫情防控工作，多途径多地点宣传疫情防控政策，增强广大居民的防护意识，共同守好疫情防控底线，为“五社联动”多元主体参与共治搭建协作桥梁，助力提升社区治理效能。

四是赋能“芯”支撑，培育社工人才。弥牟镇社工站指导开展专业社工服务，积极链接各级项目资源及社会资源落地服务项目。在支持社工室工作方面，采用根基计划+蓄力计划+伙伴计划，陪伴社工室成长，提升社工室参与社区基层治理及服务社区居民的能力。链接社会工作培训课程资源、建立社工考试共学群、邀请社会工作领域专业人士以“线上会议+线下辅导培训”相结合的形式，对报考人员进行3期社会工作知识培训，7场社会工作专题培训，累计参与人数达120余人次，新通过社工考试人员共13名，社工持证率增加63%。在弥牟镇社工站的支持与指导下，成功申报了2021年青白江区民政局社工室服务项目、成都市2022年社工室服务项目、2022你成都市社工站服务项目、青白江区慈善会等服务项目，共计9个项目，52万元的资金，有效推动了弥牟社工服务的实施开展。

弥牟镇社工站在全区2021年社工站建设运营服务项目结项评估中，唯一一个被评为“优秀”等级。

http://www.qbj.gov.cn/qbjq/c148052/2022-12/07/content_534cfb4a529a411098795b0af15ca86a.shtml

编辑：涂传博 审编：