山东日照：“社工+志愿者”激活基层治理末梢

2022年以来，日照市致力推动文明实践与融媒传播相互赋能、一体发展，更好地为群众服务，目前，全市4个区县、3个功能区及所辖乡镇(街道)、村居(社区)，都高质量完成新时代文明实践中心(所、站)和融媒体中心“两中心”融合发展，聚焦群众的“急难愁盼”，用实在成效，让百姓享受到“融”的便利、“合”的实惠。

在此基础上，持续加大工作创新力度，深入推进了新时代文明实践所、站与社工站(室)、融媒体的融合发展，形成了日照特色路径，把社工的专业能力与文明实践的志愿力量相互链接交融，以“文明的旗帜”实施一体化推进，提升服务社区“最后一公里”。各区县(功能区)、乡镇(街道)进行了持续探索实践，提升了文明实践、社工服务、融媒传播的能力，积极参与基层社会治理，为文明建设进一步赋能。

日照市东港区依托新时代文明实践所站和社工站，积极推进“社工+志愿者”联动服务，通过人员下移、专业下乡、服务下沉，为不同群众按需提供多元化、专业化、精细化服务，不断延伸基层治理触角，推动为民服务从“最后一公里”延伸到“最后一米”，激活了基层治理末梢。目前全区已建成镇(街道)社工站9个，区级社工总站1个，社区社工室61个，形成“区——镇(街道)——社区”三级专业化服务网络。

“社工+志愿者”连接起“社工亲情热线”

近日，石臼街道社工站的社工和日照市阳光助残志愿者协会的志愿者们又来到了石臼街道津海社区厉大爷家中，厉大爷一家三口人，两人重度残疾，多年来仅靠70多岁的老伴照顾厉大爷和儿子两人。石臼街道社工站的社工了解情况后，发展了附近开超市卖菜的老板和理发店的老板当志愿者，社工和志愿者们每周到厉大爷家免费送菜，并定期上门理发，还教他们学习康复知识和疏导心情郁闷的方法，厉大爷一家逐渐摆脱了原来悲观愤怒的情绪，从原来的每周要打多次“市长热线”变成了拨打社工的“亲情热线”。为使服务更加精准、精细，东港区结合“东风送暖”志愿服务项目，通过组织社工和志愿者家庭走访，了解服务对象的真实需求，科学评估他们的问题和需求，制定切合实际的服务计划，从物质帮扶、身体健康维护、心理辅导、精神慰藉、关系调适、社会融入等全方位介入，协助困难群众增强生活信心和自我救助能力，逐渐走出困境，实现助人自助。

“社工+志愿者”长期陪伴助力孩子健康成长

近日，小雨又来到了日照街道社工站当志愿者，两年前，小雨还是一名经常想自杀的抑郁症患者，她见到社工裴晓露的第一句话是“阿姨，救救我吧”，她胳膊上自残的新伤叠加旧伤惨不忍堵。当时小雨刚17岁，父母离婚，父亲常年有病，还经常打骂小雨来发泄生活不顺的怨气。日照街道社工站的社工和日照市心理学会的志愿者们专门为小雨制定了服务方案，为她配备了专业的心理辅导老师和志愿者，从小雨、父亲和村两委支持等方面开展专业服务，跟小雨一起寻找适合她的学习方法、一起分析高考报考学校、一起学习情绪管理方法，跟小雨的父亲一起分析造成目前困境的原因、教育孩子的方法等，为小雨营造了良好的家庭氛围和社会环境。两年多的陪伴和服务，小雨逐渐走出了抑郁困境，成为社工站的一名铁杆志愿者，跟随社工一起开展服务帮助他人。求助者成长为志愿者然后再助人的事例在日照街道社工站就有10余个。

“社工+志愿者”助力敬老院老人快乐度晚年

陈疃镇社工站和日照市启明星社工服务中心、东港区扬帆社工服务中心联合在西陈疃四村养老服务中心开展了别开生面的老年人趣味运动会，针对老年人天天看着太阳无聊地打发时间的状况，社工和志愿者们设计了丰富多彩的趣味运动项目，手指操、趣味保龄球、妙手投壶、欢乐套圈等，让老人们兴趣十足、争先恐后。活动中，社工和志愿者们引导老年人认识到锻炼身体的重要性，通过“人生回顾疗法”提升自我价值感和生命意义的满足感，接受现在的生活并认识到生活的意义，真正使老年人达到身心合一，实现老有所养、老有所乐。目前东港区9个镇(街道)社工站都定期开展针对“一老一小一困一残”群体的服务，改变原来单纯的资金、物质帮扶，从物质、心理、就业、社会融入等方面全面改善困难群体的状况，让他们经常感受到社会大家庭的温暖和关爱。

http://sd.wenming.cn/sd_zyfw/202212/t20221205_6524587.shtml

编辑：涂传博 审编：