郫都社工三级联动 支援疫情防控彰显专业力量

面对当前复杂严峻的疫情防控形势，郫都区社会工作服务持续发挥“区—街道(镇)—村(社区)”三级体系优势，动员10个街道(镇)社工站、147个村(社区)社工室、145余名社工、380余名志愿者，充分发挥社会协同作用，参与疫情防控和特殊困难群体关爱行动，共同筑牢疫情防控网。

联动三级社工体系

筑牢疫情防控“社区防线”

本轮本土疫情发生后，按照区民政局要求，郫都区社工总站充分发挥总站区级平台作用，迅速通过线上会议的形式召集各街道社工站(室)开展疫情防控工作动员工作，明确以社区防疫为重点，充分发挥社工体系专业机构优势，引导志愿者有序参与疫情防控工作。

唐昌镇社工站积极响应号召，联动志愿者服务队成员，协助翰林社区核酸检测、体温测量、场所登记等累计服务4000余人，线上核实居民核酸检测情况200余户;针对辖区内临时封控小区，郫筒街道社工站积极组织社工和志愿者协调进行生活物资、防疫物资运输保障，同时协助各社区、各点位开展全员核酸检测，累计服务核酸检测19900余人……

全区10个镇(街道)社工站结合防疫要求，建立防疫数据库台账，动态监测疫情防控，并组建专业防疫志愿者服务队伍，协助镇(街道)全面布控防疫网，指导村(社区)社工室有序开展疫情防控工作;147个村(社区)社工室设置疫情防控宣传点，动员社区骨干开展全域摸排行动，加强防疫动态信息排查和报送，在心理疏导、走访排查、资源链接、卡点检查等方面发挥了重要作用。

启动精准帮扶

坚决守护民生底线

“您好，这里是郫都区救助服务热线，请问有什么可以帮助您?”疫情发生后，郫都区民政局、区关爱援助中心、区社工总站、各街道(镇)社工站及时畅通救助渠道，发布救助服务热线电话，确保疫情防控期间生活陷入困境的困难群众求助有门、受助及时。

与此同时，为有效帮助困难群众应对疫情心理危机，让大家保持健康的心理状态抗击疫情，郫都区社会关爱援助中心组织各关爱站开通“关爱随行”疫情心理援助服务，通过微信群+电话热线形式引导困难群众通过看电视、看书、锻炼身体等方式分散注意力，养成良好的生活习惯，积极应对疫情。

心系困难群众，不让一名特殊群众因疫“掉队”，郫都区关爱援助体系社工充分发挥扎根社区、熟悉社区的优势，重点对辖区高龄老年人、困境儿童、残疾人等特殊困难群体进行走访，详细了解困难群众在疫情防控期间的居家生活、医疗需求等情况，分类评估服务需求，保障特殊困难群体的生活。截至9月3日，累计入户协助特殊困难群众核酸检测52人次，流浪乞讨人员救助1人次，滞留郫都人员生活保障工作36人次。

编辑：涂传博 审编：