社工叶晓丹：用萤火微光温暖居民

叶晓丹

她是第一批进驻坪山的社工。她撰写的“故事人生”老年人关爱计划入围第二届中国公益慈善项目大赛创意类项目。她说：“社工就像萤火虫，用最微小的力量发出温暖他人的萤光，是用生命影响生命。”

第一次见到叶晓丹是在田头社区党群服务中心。高瘦的个子，齐刘海下一双黑亮的眼睛，皮肤是健康的小麦色，微笑着站在楼梯口。2011年，深圳市实现区、街道及各社区的社工组织全覆盖，叶晓丹和她的小伙伴们来到田头，拿着“上头”拨付的资金和场地，建立起了现在的田头社区党群服务中心。合理规划功能区、精打细算每一项支出、对着设计图纸与施工队“讨价还价”……那年叶晓丹23岁。她说：“我以前从未接触过这些，建立这个服务中心，就像在装扮我的新房。”

◆从被怀疑到被认可

2011年12月，刚大学毕业的叶晓丹初来乍到，带着一个6人的小团队斗志满满，准备大干一场。那时候，“社会服务工作者”于当地居民而言还是个新兴职业，居民不理解，也不认同她的工作。于是，叶晓丹他们贴海报，摆摊发传单，挨家挨户去居民家里走访，向大家普及社工知识。“当亲眼看到居民们将宣传单扔掉的那一刻，无助感如潮水般涌来。”回想当初的场景，叶晓丹依旧感慨万千。

后来，在社区工作站同事的帮助下，叶晓丹组织了第一场社工活动——“爱在心·口难开”。这是一场老年情人节活动。求婚、走红毯、掀盖头……6对老人在活动中与老伴互述衷肠，重温过去的心酸与甜蜜。动情瞬间，几乎所有老人都流下了泪水。说起那一天，叶晓丹感触颇深，”我们将几位阿公的眼睛蒙起来，让他们摸出老伴的手，老人们竟全都猜对了，这是几十年的爱与陪伴才能达到的默契。”

那次活动让叶晓丹重拾信心，也让她开始关注社区老人。走访中，叶晓丹发现老人们的物质条件都不差，但少与儿女居住在一起，总爱拉着社工讲些家长里短和人生经历。有些老人独自在家门口坐着，一坐就是一整天。“他们望着往来的人群，好像在回忆些什么。”于是，叶晓丹萌发了要为社区老人编写一本“人生故事集”的念头，“我想将他们的故事都记录下来。每个人的人生经历都应该得到尊重，每位老人都是一本很厚重的书。”

现在，“人生故事集”已经记载了田头社区26位老人的人生故事。但由于经费和人员的缺乏，项目进展缓慢，叶晓丹希望这些问题可以早点儿解决，因为老人们的故事还是要继续记录下去。

◆从被认可到被挂念

为了让本地居民和来深建设者更好地融合，也为了让社工团队被服务对象接纳和认可，叶晓丹在继续“拉拢”居民的同时，发起了“缘来一家人，聚来一家亲”的特色活动，带领团队开展“最美家乡情(景)”、“我们是朋友”、“左邻右舍互助会”等系列主题服务活动。现在，不仅参加党群活动的居民多了，社区义工队伍也组建起来了。叶晓丹准备实行“会员制”，以做义工、参加活动的次数等作为积分依据，“择优录取”会员，优先安排会员参加各类培训学习班，一来可以控制人数提高服务质量，二来可以激发居民们的积极性。她说：“社区共融才有发展，我们的服务愿景就是来深建设者和本地居民一起实现资源共享。”

从叶晓丹的办公室出来，太阳快要落山了。社区党群服务中心的院子里，男孩小兵(化名)啃着一个大红苹果，站在楼梯口等着“社工姐姐”陪他打羽毛球。叶晓丹告诉记者，小兵在绘画上极有天赋，从未学过画画的他能画出各种类型的汽车，栩栩如生。美中不足的是，小兵极少讲话，不愿与人沟通。叶晓丹怀疑这是儿童自闭症的症状。在与家长沟通之后，她请来心理专家和小兵“聊天”，自己也对他更为关注。尽管仍旧不爱讲话，但现在，小兵会主动找“社工姐姐”一起玩了。

“被人需要的感觉，很快乐，很满足。”晓丹说，从前她和她的团队不被人接受，现在反而有居民经常来服务中心看望他们。60多岁的谷爷爷每天都会到服务中心“报到”，有时带着自家小孙子，有时带着儿媳妇做的糕点和家乡梅州的特产。从前四点半课堂的小朋友念初中了，节假日就回来做义工，教弟弟妹妹们读书写字。

◆从一个社工到一家社工

当年高考失利后，叶晓丹被一所师范大学的社会工作专业录取。学校有制度，学期考试成绩优异者可转至方向相近的专业。一个学期之后，班上41名同学有10个人转了专业，而学习成绩优异的晓丹却留了下来，职业理想也从语文教学变成了社会工作。“因为我认同社会工作的价值，我在服务别人的时候挖掘出了改变自己的潜能。”

助人自助，是叶晓丹对社会服务工作最深的体会。所以，她不但自己要从事这个行业，还将从事历史教育工作的丈夫以及弟弟也拉进了社会服务这个行业。一个社工，带出了一家子社工。现在，叶晓丹的丈夫和弟弟都在坪山区从事社工工作。

在丈夫陈汉乾的心中，社工这个职业不仅带给自己许多精神上的成就感，更重要的是让妻子从一个腼腆少言的懵懂女生，变成了一个生活乐观、待人热情周到的社会服务工作者。

春草、夏荷、秋葵、冬梅。粉色的两层小楼墙面上，社区的孩子们用彩色颜料涂满了油画。叶晓丹说，这四季的花草，代表的是她和同事们对社区居民春夏秋冬的爱与陪伴，周而复始。

编辑：涂传博 审编：GHB