“最美社工”：北京的一道靓丽风景线

日前，由中国社会工作联合会指导，中共北京市委社会工作委员会、北京市社会建设工作办公室主办的第五届“寻找首都最美社工”活动评选结果正式对外发布。经评选，冯永刚、李璐龄、陈桂平等10 人从400 余名参评社工中脱颖而出，被评为第五届“首都最美社工”，宋莉筠、杨春茹、杨倩等39 人被评为“首都优秀社工”，西城区睦邻社会工作事务所、丰台区瑞丰社会服务中心等10 个团队被评为“优秀社工团队”。

最美社工 筑梦同行

社工是社会政策的实践者，发挥着政府与市民群众之间的桥梁纽带作用。他们及时反映社情民意，将党和政府的便民惠民政策传递给广大群众，落实在广大基层。广大社工在平凡的工作岗位上，书写着不平凡的人生，他们用自己的坚定信念和美好行动，塑造了新时期首都社会建设者的新形象，赢得了社会的广泛赞誉，是首都北京的一道靓丽风景线。

2015 年全国两会上，总理在政府工作报告中首次提出，要“发展专业社会工作、志愿服务和慈善事业”;2016 年全国两会上，总理在政府工作报告中又一次提到，要“支持专业社会工作、志愿服务和慈善事业发展”;2017 年全国两会上，总理在政府工作报告中再一次提到，要“促进专业社会工作、志愿服务发展”。社会工作连续三年出现在政府工作报告中，意义非凡。

社会工作是一种帮助人和解决社会问题的公益性质工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者;预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题;同时开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，促进社会的稳定与发展。社会工作作为现代社会治理与社会服务的重要方法，对社会系统的良性运行与发展发挥着重要的功能与作用。

以“最美社工筑梦同行”为主题的第五届“寻找首都最美社工”活动近日落下帷幕，一批长期活跃和奉献在首都的基层优秀社工获得表彰。“其实，评选并不是最终目的，通过深入寻访、发掘、评选和表彰，可以让公众对社会工作和社会工作者多些了解、对社工群体多些认同、对社会工作多些关注，这才是活动的意义所在。”主办方相关人士介绍。宣传他们的先进事迹，目的是让更多的人了解社工、尊重社工、争当社工，激励全社会涌现更多、更美、更优秀的社工。

心向往之 身体力行

第五届“首都最美社工”“首都优秀社工”和“优秀社工团队”既有来自专业机构的专业社工，也有扎根基层的社区工作者。

目前我国已经进入了老龄化社会，临终老人的数量也在不断增多。这些临终老人需要的不仅是医疗护理和生活护理，同样也需要心灵慰藉与关怀。在北京十方缘老人心灵呵护中心，有一个特别的“三不”原则。“每个生命都是需要被呵护的，我们不分析、不评判、不下定义，就是爱与陪伴!”这是十方缘的社工们在陪伴老人的过程中总结出来的。社工们说，抚触是老人最喜欢的沟通方式，在征得老人同意的情况下，与老人握手，进一步可以抚触老人的手，如果老人愿意可以抚触老人的背部及其他部位的肢体接触，包括拥抱。他们还总结出了呵护临终老人心灵的十大技术，正是遵循着这样一种原则和态度，十方缘在临终关怀的道路上越走越远。

在北京市朝阳区太阳宫夏家园社区居民眼里，社区党委书记姜建莉是个“能人”，为了与辖区单位搞好关系，她经常主动上门向各单位问需求，帮助解决停车难、孩子入托难以及组织青年人联谊等，逐渐的，辖区内各社会单位被姜建莉的诚心打动，开始主动和社区沟通搞活动，主动为居民开展志愿服务。姜建莉不但着眼于社区的“大事”，对于社区内的每一位居民，她也关怀备至，其中有一位无儿无女、身患多种疾病空巢老人，从医院护理，到喂水喂饭，擦屎接尿……她持之以恒地义务照顾了10 年之久。

“我服务的对象，一般都是病情复杂、手术费用缺口特别大的患儿和家长。”刚刚被评为第五届“首都优秀社工”的杨典说，这些家长面临手术风险和经济压力、家庭关系紧张、负面情绪显著等情况，作为社工，她需要运用专业知识去帮助这些家长处理非理性情绪，协助他们认识疾病常识、掌握自我减压等技巧，乃至帮助他们处理一些治疗中的日常事务，以达到有效解决家庭问题、促进患儿积极治疗的目的。

他们，工作在基层第一线，专门从事着社区的管理和服务，行使着政府各部门下派的各项事务，默默无闻。他们，工作很平淡，也很繁琐，需要为辖区居民解决各种生活难题，使社区变成温暖的大家庭。每当看到因为自己的努力而让居民脸上绽放出灿烂的笑容时，他们就特别有成就感。

引领带动 多方响应

评选活动中，主办方不仅通过电视、广播、网络、报刊、公益广告和社区海报等多种媒体平台宣传入围社工优秀事迹，还组织拍摄了社工微视频、专题宣传片，让社工讲述自己的故事。这些视频通过北京电视台、微信公众号、社工中国网、北京社工网络电视等多种渠道传播，引起了社会舆论的广泛关注。

与此同时，也让一线社工们从这些优秀社工的精神品质和先进事迹中受到教育和启发，激发他们扎根一线，追求专业，服务社会的激情和信心。在社会工作价值理念中有这样一句话，就是“用生命影响生命”，主要是指社会工作作为一门科学助人的职业，需要社工用心用专业去服务每位服务对象。朝阳区麦子店街道枣营北里社区居委会主任、服务站站长陈桂平常说：“社区工作是以心换心的工作，有丝毫的不称职，群众都看在眼里，有多少付出，群众也都记在心里。付出了真心，群众自然也会用真心来回馈。”她“用心待人，细心做事”的工作作风，积极为社区解决环境脏乱差、私搭乱建等问题，得到了居民群众的高度认可;怀柔区天馨社会工作事务所主任王学静也表示，“要带着温度去做社会工作，你来到服务对象身边，就要让他感到温暖，这是社会工作最大的特点”，她带领团队为怀柔区的特殊儿童、青少年服务，带老师到特殊儿童家中探望，给他们鼓励与温暖。一个个鲜活的优秀社工事例，这些朴实而富有生命力的语言，其带动和引领的意义与作用，是不言而喻的。

社工的工作是繁琐且繁重的，他们中的很多人不被家人、社会所认可，但他们仍在平凡的岗位上坚守着自己的梦想，怀揣着一颗炙热、善良的心帮助那些需要的人，他们坚信只要坚持，就会给这个社会带来改变。他们给人的形象永远是积极的，正能量的，阳光的，社工影响了这个社会，给这个社会增添了温暖的色彩，最美社工，就在我们身边。

编辑：涂传博 审编：GHB