江苏：轻轻一点，“金英社工”在线APP助力社区管理智能化

3月1日，金阊街道“金英社工”在线管理APP正式上线，实时记录和管理每一位社工的工作状态，将有效帮助社区提升25%以上的工作效率，节省20%的纸张，实现了整个办公流程的高效自动化。

在APP正式上线之前，金阊街道社会事业处安排了培训，简洁、实用、人性化的操作系统，非常容易上手。即使是年龄偏大的老社工也能轻松操作，轻轻一点，实现上下班的智能打卡。

“以前找街道处室或者兄弟社区的电话，通讯录要翻上半天，现在在通讯录上查找一下，10秒之内就能找到人，并拨打电话。“金阊街道区域网格化管理，协同各部门、处室、社区联合执法，人员的通知和联络，往往需要花费不少时间，如今有了通讯录，工作效率提升了，各部门的沟通也更顺畅了。

社区社工中不乏一些热爱学习的好童鞋，他们对于增能培训这块特别感兴趣。“以后外出培训、学习都可以做好记录。”记录上传后，产生社工学习积分，对于“全科社工”的培养、社工专业化和职业化的增能培训都有激励和监督作用。

社区负责考勤的工作人员可能是“金英社工”APP上线后，感受最大的人了。以往都是纸质报表，要经层层领导审核。如今无需纸质申请表，在手机上简单操作即可，领导随时审批，既实现了无纸化办公，节省了纸张，又简化了审批程序，缩短了审批时间。更惊喜的功能是，经费申请也可以在“金英社工”系统中实现，这极大地简化了流程，减少了中间环节。“以前报经费审批，要找好几个领导签字，来回可能要跑几次才行，现在手机点点，轻松搞定。”

“欢迎使用“金英社工”APP，绣丽金阊欢迎您。”社会事业处处长陈竹君，正在使用人文管理系统向每一位使用金英社工系统的社工发出第一条人文关怀信息。“目前是我们的一期，主要包括签到考勤、请假审批、日常公告、通报审批、培训增能、报告管理、加班管理等功能。一期正式投入使用后，我们还将继续研发二期，包括人文管理、走访轨迹等模块，更好地帮助社工提升工作效率，留下工作痕迹，将更多的时间用在服务居民上。”“金英社工”在线系统从构思、策划、测试到正式上线的每一步都离不开街道领导、工作人员、社工加班加点的鼎力支持和辛勤付出，如今看到“金英社工”APP上线，辛勤的汗水结成了甜美的果实。

编辑：甘再松 审编：yw