扬州:试点全科社工服务 只找一个人能办所有事

近日，到扬州市广陵区汶河街道龙头关社区服务中心办事的李老有些吃惊，原来的石板柜台被改造成卡座圆桌，每张圆桌前坐着一位社工。更让他觉得新奇的是，这位社工还是全能，办什么事都可以找他。“一位全科社工就能帮我把老年安康保险、退休职工一次性奖励办好，真是太方便了。”李老赞叹道。

全科社工服务是扬州市广陵区正在试点的一项社区特色服务。全科社工经过专业培训，掌握着社区各项工作的职业技能，具有一人多岗、一专多能的特点。“社区治理精细化、精准化是当前社区发展的趋势，全科社工服务是深化社区治理体制机制改革的重要实践，也是社区服务转型的必然需求。”广陵区民政局相关负责人说。

今年，广陵区选取28个社区试点推行全科社工服务模式，通过规范、整合社区公共服务资源，实行全科社工值岗、开放式办公、标准化服务，让社区工作者由“专岗、专能”转变为“全科、全能”。对居民来说，实现进门“只找一个人，能办所有事”，避免群众办业务“跑空趟”的现象。

编辑：甘再松 审编：QM