禅城区出台社会工作专业督导行业规范指引

记者从禅城区民政局获悉，禅城区制定出台《禅城区社会工作专业督导行业规范指引》(以下简称《指引》)，将为在禅服务社工机构如何选拔、聘用与管理社工督导人员提供方向，明确督导工作的要求及其功能作用，从而鼓励机构培养、聘用本土资深社工，拓展在禅社工职业晋升空间，引导社工同仁向精专发展，带动机构服务质量的提升，促进机构建立良好的专业服务知识循环，共同为禅城区聚拢更多优质人才，给禅城居民带来更多优质精准的服务。

初步培养起一批本土督导人才，但人才需求空间仍大

为不断提升公共服务水平，给居民提供更多样化更精准化的民生服务，禅城区近年来大力发展专业社会工作事业，不断推进社会工作人才队伍建设，逐步增强建设首善之区的人才支撑力。

截至目前，在禅服务持证社会工作人员超千人，已初步形成一支涵盖初、中、高级人才梯次的人才队伍。“随着社工人才队伍的壮大，禅城对具备督导能力的资深社工的需求也逐步增大。”禅城区民政局有关负责人表示，近年来在禅服务的社工督导人员多为外部聘请。但外聘督导人员督导频率相对较低，更多是起到顾问的作用，难以带领被督导者一起开展服务。

从2016年起，禅城开始培养本土社工督导人才，经过近两年时间的培养深造，现在已初步培养出一批本土社工督导人员。随着社会工作深入社区、村居，社会对社工服务水平、服务质量的要求越来越高，迫切需要由社会服务机构内资深的社会工作者发挥行政、教育和支持功能，对新进社会工作者、一线社会工作者、实习生及其他有需要的社会工作者，通过定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧、促其成长、确保服务质量的活动。完善社会工作督导人员选拔、聘用、管理机制正当其时。

明确人才标准，为督导人才聘用、管理、再教育等建章立制

《指引》明确了社会工作督导人才选拔、聘用、管理的方向。

在选拔和聘用过程中，督导者应同时满足从业证书、专业年限、实务经验和督导经验的要求。此外，参与禅城区督导培育班并合格结业的学员，在其督导培育实践阶段的督导时数可计入督导经验要求。如用人单位内部具有符合从业证书要求、专业年限要求以及实务经验要求且尚未具备督导经验要求的资深社会工作者，可列为督导储备人才，在储备督导人才期间，所累积的督导经验时数可纳入督导经验要求。

为持续提升社会工作督导人才专业实务能力，《指引》明确禅城区每年持续性组织1-2次督导再教育课程，加强督导人才的社会建设，经过系统培养，为区内输送优质督导人才。《指引》还鼓励各机构内部培养的督导人才申报区、市、省级组织的各类型督导培育学习班，学习督导知识，提升督导能力。

“通过选拔一线服务年资长、实务水平高的资深社工承担督导工作。鼓励社会服务机构内部开展高质量的督导培育学习，提升内部社工的督导水平，带动被督导者为服务对象提供更多更专更优的服务。”上述负责人说。

接下来，禅城将结合禅城区社会工作服务管理系统，加强社工督导的备案管理，社工督导人员通过管理系统进行备案并开展督导工作，执行督导服务流程。各社会服务机构要积极配合，共同推动社工督导工作的规范管理和社工人才队伍的发展壮大。

编辑：涂传博 审编：QM