天津三潭西里：社区党委组织社工团队创新服务

在南开区万兴街三潭西里社区，有一支不同于人们以往印象中的专职社工团队。他们大部分由“80后”“90后”的年轻党员组成，有活力、想法多、敢实践，把传统老旧社区管理得井井有条。三潭西里社区党委书记李艳说：“基层党组织需要年轻力量为社区带来新思路、新想法，我们社区党委充分发挥年轻社工在基层的创新能力，通过创新服务拉近社区党组织与社区居民的关系。”

近日，记者来到南开区万兴街三潭西里社区。上班时间还未到，9名社工已全体到岗，接待来咨询办证的居民、企事业单位在职党员报到、开具代买药证明或生育证明。大家各司其职，高效率地进行着每项工作，并不时接待前来反映日常琐事的居民。

针对社区老龄人口多的现状，年轻社工们分成小组，通过网格划片、入户走访、发放需求调研问卷，得到了不同老人的差异化需求。他们以调查数据为基础，建立了辖区老人电子数据库和信息平台。接着，又整合辖区内资源，经历探索与尝试，提出“居家养老+”的工作思路，采取订单式的精准帮扶模式，制订服务方案，协调利用社会资源实施个性化专项服务。李艳说：“通过个性专项服务、教老人使用新媒体等为老服务项目，社区老人与社区党委之间的交流互动增强了，年轻社工们得到认可和信任也更有干劲了。这是社区党委充分发挥年轻力量的积极作用取得的成效。今后，我们会继续发扬年轻人的正能量，为社区居民多做服务、做好服务。”

编辑：甘再松 审编：XKJ