患者就医又多了一“助力”——医务社会工作组织。6月30日,江苏省社会工作协会医务社会工作专业委员会成立大会在南京召开。那么,医务社会工作委员会给社会及患者带来怎样的利好?患者如何获得医务社工的服务?记者进行了采访。
为啥要成立“医务社会工作专业委员会”?和疾病治疗“正相关”
何为医务社工?北京大学公共卫生学院刘继同教授曾给出一个著名论断:医师的助手,护士的伙伴,患者与家属的朋友,家庭的保护人,社区的组织者,其他专业技术人员的合作者。
医务社工这一词在国外已经很热门,但在国内熟知的却很少。江苏省肿瘤医院党委书记、江苏医务社会工作专业委员会主任委员鲍军教授告诉记者,国外大量的文献显示,医务社工的工作和治疗效果呈“正相关”。在新一轮的“进一步改善医疗服务行动计划”中要求,有条件的三级医院可以设立医务社工部门,配备专职医务社工,开通患者服务呼叫中心,统筹协调解决患者相关需求。
其实在正式成立专业委员会之前,一些医务工作者已经悄悄地做起志愿者,他们利用下班及周末时间,以志愿者的身份去帮助病人,病人的恐慌、不安减少了很多。江苏省肿瘤医院护理部副主任,医务社会工作专业委员会副主任委员王守慧就默默做了2年多的医务义工,她在门诊巡查时常常教会患者很多解决问题的技巧,周末的时候去老人院、社区,给生病的老人提供帮助。王守慧在省肿瘤医院组织了一个60多人的医务社工团队,深入各个社区、家庭开展志愿服务,帮助伤口护理,规范癌痛止痛,开展心理疏导,她们所到之处,受到社区和病患的欢迎。医务社区团队起初都是护理人员,随着了解的深入,越来越多的医生也愿意加入进来。
医务社工能为患者提供什么样的服务?陪伴、协调及各种社会资源的嫁接
鲍军说,医务社工顺应医学模式转变的需要,让医学科学更有人文关怀的温度。在医学模式、卫生服务、医患关系、社区(公共)卫生建设、医养融合等各方面都需要有医务社会工作的介入。目前北京、广东、上海都陆续成立了“医务社工专业委员会”。江苏的医务社会工作专业委员会刚刚成立,部分工作还处在探索阶段,任重而道远。今后,医务社工组织可以给部分患者提供心理辅导,护理指导,社区义工的对接,帮助患者诊治、康复、回归社会等等。专业委员会将整合专业资源,推动医务社会工作向系统化、科学化、专业化的方向发展;进一步满足百姓多元化、多层次医疗服务需求,促进和谐医患关系建设。
编辑:涂传博 审编:XKJ
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