今天凌晨二时,陈健依然忙着做工作计划。
“我与服务对象一起成长,获得越来越多人的支持,当中包括出资方、各种机构。我又有什么理由‘不干’?但是我也深深意识到,一个好的社工不能仅靠热情支撑,但愿更多人能看到我们背后的不容易。”陈健抽空回复了记者。
多年前,社工陈健已经在记者脑海中留下印象——那时不知道她的名字,但常在社会服务工作中见到这个瘦小的身影。随后,断断续续地又见了好多次,每一次她都在微笑地忙碌着。后来,记者才知道,她就是陈健,是湛江社工界出名的“拼命三郎”“社工铁人”。
从被误解到收获“铁杆粉丝”
2012年,湛江首批社工中心开始发展。培力社会工作服务中心是其中一家。陈健当时是社工专业的大二学生,边在学校学习边实践, 6年后她成长为培力的主要骨干。
当时,陈健和另外几个伙伴开拓沙湾社会服务工作站,是湛江“首吃螃蟹者”。那时没有经费支持,市民大多对社工还没有广泛认识,她们在一个残旧废弃、倒闭国企宿舍区内忙起来,服务穷困外来务工者。
一开始,她们被该片区的居民误解是传销人员。后来,居民阿姨们终于明白她们是社工,但是还不了解“社工”与“义工”的区别。慢慢地,跟她们接触多了,阿姨们明白了,相比义工,社工是用专业知识服务有需要的人。
“一场活动的背后要有理论支撑;一个主题工作坊要有专业的资料充实;一个个案开案前要大量地收集相关资料;一个氛围好的环节是源于社工绞尽脑汁的构思;一场活动顺畅的流程要有逻辑性的安排和灵活的带领技巧;一个小组要传递需要服务的理念来回应到一群人的需求……”陈健感慨道。
到项目结项时,该片区居民不仅接受这群小姑娘,还常常主动出力帮助她们开展社工公益服务。她们已经成为好朋友,至今维持良好的关系。现在这些阿姨成为培力的“拥趸”,自发成立了志愿者服务队——沙湾康雁志愿服务队。她们还常反过来关爱社工小姑娘,达到了“以行动影响行动”的境界。
最奢侈的是休息时间
有一次,陈健与一位在广州当社工的师姐聊天,了解到湛江社工项目缺乏资源、资金,许多政府机关购买的服务项目几乎没有人工成本预算。但在珠三角发达地区,社工项目中的六成资金是作为社工人工成本。为此,湛江社工机构要“精兵简政”,一个社工要运营好几个项目。像陈健这样的社工,若在珠三角地区能拿十几万元年薪,但在湛江月薪只有2900元。母亲至今不知道她的真正职业是社工。那位师姐说:“湛江的社工都是铁人!湛江的社工都在靠情怀来支撑!”
2014年,在陈健还没有毕业时,她已经成功通过项目书为培力申请到扶持资金。这让她在就业市场拥有很强竞争力。陈健家在云浮,但大学毕业后她还是选择留下在湛江,“睡觉前想的是今天工作完成到哪个程度;早上睁开眼想到的是协调项目进展如何?活动这样设置合理吗?……恨不得有个三头六臂!”
“最享受的就是休息时间了!”陈健坦率地说,可是对她而言,最奢侈的也正是休息。她时刻关注多个运营项目。她尝试过一整天泡在广告公司,反复修改宣传文案。她尝试过一个人硬着头皮拿着项目书去到廉江横山镇,找镇政府、找镇教办、找学校介绍公益项目,并成功执行壹基金儿童平安小课堂项目,让当地三所小学885名农村小学生体验学习儿童平安教育。
为“责任”二字而坚持
湛江的夏天来得特别早。陈健用脚步丈量服务长度,用心灵感受服务深度,用真情克服服务难度。她尝试过连续6天晚上陪着社区矫正对象在培训学校参加糕点制作职业培训;尝试过用心帮扶社区矫正对象反倒被恐吓“我现在怎么样关你什么事?你最好不要管那么多!”“小健姐,你好烦,出门小心点”……
她还尝试过带领大学生志愿者团队连续3个月在廉江市石角镇有计划地进驻21个村委会开展宣传“平安家庭”创建示范点工作。冬天驻村,村里物资缺乏,6个女孩同盖一张被子,被子“横着”盖,整夜“享受”盖了上半身盖不到脚的窘境,她们苦中作乐:“今晚,我们睡在了杨过练功的寒玉床上。明天,我们的功力大增!”
常年累月超负荷工作让她消瘦,每次回家父母都很心疼。陈健说:“身体上的累不算什么,最怕‘心累’。怕开展公益服务时,因为各种原因无法落地;怕因各种外界人为因素导致需求与资源对接不上。”
“曾想过放弃,可又因为‘责任’二字坚持着。”面对同龄的社区矫正对象,陈健不忍眼睁睁看到其家人的叹息与失望,选择真诚、包容、尊重与接纳,与之成长。每当听到矫正对象说“小健姐,你放心,我以后会好好的”“我找到工作啦!是我自己喜欢的厨房工作。谢谢你的帮助”……她就能收获满满的成就感与幸福感。
在服务中不断成长
在开展社会服务工作的同时,陈健也迅速成长。
“到珠三角发达地区的培训,到四川北川参加防灾减灾能力提升,到陕西西安儿童平安教育专项培训,再到新加坡总干事能力培训……”她说,“这些让我专业能力大大提升。”学生时代,她以志愿者的身份参与广东省社会创新观察项目——“首善之区爱在邻里”社区居民邻里互助行动项目;实习时,以项目负责人的身份开展集思公益幸福广东支持妇女计划的“外来务工雁健康港湾”项目。毕业后,先后负责机构与湛江市社会福利院合作项目——湛江市社会工作人才队伍建设试点项目、壹基金“儿童平安小课堂”项目、“社区有力”妇女能力提升支持计划项目、“伙伴同行”粤东西北地区青少年社区矫正帮扶计划、湛江市“平安家庭”创建示范点支持计划等。培育出机构志愿者服务队——沙湾康雁志愿服务队,获得过广东省妇女维权与信息服务站(湛江站)创新性服务优秀项目。
编辑:涂传博 审编:XKJ
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