深圳：冬日里女子街头流浪 社工科技寻亲助其返家

近日深圳气温突降， 深圳市救助站“情暖鹏城”项目社工和外展社工联合开展“寒冬送温暖”专项救助行动。18日中午12时许，社工在罗湖火车站发现一名流浪女子蜷缩在二楼一商铺外的走廊上，一张破席子、一条破棉被、几件破衣服便是她的全部家当。

“有吃的吗?”穿着一件薄衫的她小步走到社工旁边，指着他们手里的泡面箱问。社工观察到，在她的床铺周边没有任何食物。社工从抱着的棉衣里拣出一件最小号的棉衣并为她穿上，还是略显宽松。

社工耐心地与她聊天，了解她的情况。女子说她叫方小小(化名)，妈妈是江西人，爸爸是浙江人，至于她家住在哪里，她想了很久没有想起来。社工问她为什么会在这里，她突然嚎啕大哭，说自己不想回家，但好想妈妈。

社工一边安抚她的情绪一边继续与她聊天，希望了解更多的家庭信息帮助她返家，但是她什么都不记得了。 社工说：“那你先跟我回救助站，救助站有温暖的床，好吃的饭，还可以看电视，你在里面先住下，我们帮你找妈妈。”方小小想了很久，终于答应跟社工走。

穿上社工带来的御寒棉衣，方小小跟着社工去到口岸派出所。经过社工的耐心询问和民警的逐一排查，一个半小时后终于查询到了她的户籍信息。随后社工开车将她送往市救助站妇女与未成年人保护部暂住。

社工整理了关于方小小的寻人信息，通过“让爱回家”公益寻亲平台和市救助站“救急难”项目科技寻亲手段，19日早上联系到了方小小的父亲。方父说，小方患有轻度智力障碍，11月底走失至今，家人万分着急，日日发寻人启事却始终无果，没想到她流浪到了火车站。听到社工介绍小方的近况，不禁哽咽起来。

当天下午方小小的妹妹从南山赶来，看到姐姐精神状态、身体情况还比较稳定，欣喜地致电让家中二老放心。在社工和妹妹的劝导下，方小小终于同意跟随妹妹坐上回家的出租车。

编辑：涂传博 审编：TSS