好人山东 | 暖心呵护，古城志愿者助力走失女童与家人团聚

2月15日，周六下午的百花洲，游客摩肩接踵。人们看泉，赏非遗、品特产，一群群簪花少女你来我往拍美照。虽说正月十五都过了，可是景区里依然是人声鼎沸，洋溢着一派节日的喜庆。

川流不息的人群中，黄山、张杰、李克民三位身穿蓝马甲的古城志愿者行走在人群中，随时为有一时之需的游客服务，指路、介绍景点、帮游客拍照……

当志愿者们来到小石桥，忽然一位身背着摄影包，挎着相机的人连连招手。黄山赶紧跑过去，“这下子就好办了，有志愿者我就放心了。”这位游客长舒一口气，指着身边一个正在抽泣的小女孩说：“这个小女孩和妈妈走散了，找不到妈妈了。我也没哄好，我还有事，你们帮帮忙吧。”“好、好，放心，交给我们吧。”这时张杰、李克民两位志愿者也围了上来，三人异口同声答应下来。

随后三人俯身哄小女孩：“小朋友别害怕，我们是志愿者，是好人，帮你找妈妈，一会妈妈就能找到了。”“好孩子，别哭了。来、来，咱们先去屋里等着。”三人说着，牵起小女孩的手走进古城志愿服务驿站。同时也给保安反映情况，保安马上把走失小孩的消息发在工作群里，又上报派出所。

坐在椅子的小女孩，睁大眼睛看看四周，打个寒蝉，泪珠又簌簌淌下来。张杰看在眼里疼在心上，急得站也不是、坐也不是，推开屋门说，“我去转转，看看能碰上找孩子的吧。”

黄山细声细气地哄：“好孩子不哭，你叫什么名字?”“会唱歌吧?来个小兔子乖乖?”急中生智，李克民想出好点子，打开手机找出动画片，“看、看，猫和老鼠......”小女孩盯着屏幕咧开嘴笑了。

没多久，“我的女儿哎~”随着一声哭喊，一位女游客在派出所民警的带领下走进门。小女孩立刻扑进妈妈的怀抱，两人哇哇大哭起来。

原来这是来自北京的一家人，妈妈带着两个女儿来旅游。大女儿相中了手串，缠磨妈妈买，刚刚四岁的小女儿趁空溜了。等妈妈发现孩子丢了，顿时冷汗直流，吓得腿都软了，于是赶紧报案。和丢失快一个小时的女儿重逢，看着安然无恙的小女儿，妈妈又激动得泣不成声，连连感谢：“济南人真好!”

古城志愿者黄山、张杰、李克民三位志愿者尽心守护走失的小女孩，不仅体现了古城保护志愿者的高度责任感与爱心，也彰显了泉城济南政府管理工作的高效与温暖，为游客的安全与安心保驾护航。

暖心呵护，古城志愿者助力走失女童与家人团聚，用实际行动，绽放新时代精神文明花朵，诠释志愿服务精神。爱在古城志愿服务，让每一位来到泉城的游客，都能感受到这座城市的善意与温情，带上泉城的美好回家。

中国山东网记者 刘锬 通讯员 吴明 报道

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编辑：徐建华 审编：陈莫楠