国网白银供电公司：传承红色文化 探索志愿服务新路径

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是新时代党引导动员人民群众贡献智慧力量、创造美好生活、实现奋斗目标的生动实践。2024年，国网白银供电公司传承发扬“坚定信念、艰苦奋斗、团结一致、敢于胜利”的会师精神，以“会师楼下好支部”党建品牌打造为载体，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，探索志愿服务新路径，做好电力先行官，架起党群连心桥。

聚焦强基固本 扩展服务领域

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“电暖是大功率设备，享受‘专插专用’待遇，使用时一定要有人看管，离开时一定要将其电源切断。”11月27日，国家电网甘肃电力(白银会师)连心桥共产党员服务队走进西关小学，开展冬季安全用电宣传活动，为师生带来一堂生动有趣的安全用电知识宣讲课。

始终坚持以政治建设为统领，将“红色基因”注入服务队文化，擦亮志愿服务鲜红底色。共产党员服务队聚焦“开学第一课”“雷锋月”“国际爱眼日”等各类节日，拓展延伸志愿服务触角，开展“青春光明行”系列志愿服务活动11场次，累计服务中小学生1000人次，以实际行动筑牢校园用电安全屏障。

聚焦民生服务，积极参与走访慰问、爱心捐款、助学助教、扶弱助残、邻里守望、心理疏导等志愿服务62场次，提供用电隐患排查、优化用电指导等服务120场次，做好事、办实事380余件，以实际行动架起党群“连心桥”。

聚焦文化传承 提升服务能力

黄河流经白银全长258公里，大河风光、田园之美、民俗文化交相辉映。国网白银供电公司深入挖掘黄河文化的时代价值，充分展示中华民族自强不息、坚忍不拔的民族品格和奋斗精神。

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9月12日，国网白银供电公司“黄河之滨”志愿者服务队组织开展“母亲河畔亮‘青’色”主题实践活动。在黄河岸边，队员们细心地将塑料袋、饮料瓶等废弃物一一拾起，用实际行动守护母亲河。截至目前，“黄河之滨”志愿者服务队已开展《黄河保护法》进企业进社区、“黄河安澜守护”及“植树护绿”等志愿活动21场次，努力争做黄河安澜宣传者、践行者。

将“黄河之滨”志愿服务队表现情况纳入“会师堡垒”“会师先锋”评选，推动红色文化和黄河文化深度融合。推进志愿服务项目化运行，打造“圆梦折翼天使电亮萤火微光”志愿服务项目1项。参与完成各类重大活动保电任务35次，开展“志愿同心服务同行”学雷锋志愿服务等活动12场次。

聚焦融入融合 提升服务质效

“我和老伴儿岁数都大了，手机也不会用，现在每周供电公司的师傅来这里坐班，为我们解决用电难题，真好。”12月18日，在景泰县喜泉镇兴泉村“村网共建”电力便民服务点，独居老人李贵香笑着说道。

准确把握群众急难愁盼，优化服务方式，依托“村网共建”电力便民服务点，以安全用电宣贯、用电政策宣传、用电信息收集、用电需求响应为核心，借助网点载体，通过统筹线上线下平台，定期开展宣传引导，形成长效机制，让办电服务有效度、供电服务有广度、用电服务有温度，实现志愿服务常态化。

加强与社区志愿者组织合作，与人民路社区组织青年志愿者走上街头，开展“青春志愿·爱在社区”青年志愿服务活动。活动中，青年志愿者们清理公交车站广告路牌、小广告，擦拭马路护栏陈旧灰尘污渍，优化社区居住环境，增加百姓的生活幸福感。同时，做好结对服务，以“一老一小”等群体为重点，采取个性化定制方式提供服务，实现志愿服务精准化。

聚焦责任担当 助力乡村振兴

乡村振兴，电力先行。为更好地服务地方文旅发展，公司开通接电报装“绿色通道”，组织共产党员服务队对周围农家乐、临时餐饮点及民俗文化特色打卡点供电配变、线路、设备进行重点隐患排查。并对破损计量箱、绝缘老化进出线进行更换，确保用电安全无忧，用电力“温度”跑出服务地方经济社会发展“加速度”。

皋兰什川梨花会期间，国网白银供电公司在梨园内设立“光明驿站”2个，驿站里配备饮用水、充电电源、便民服务箱等设施，服务队队员们为往来游客提供游玩引导和咨询服务，并现场高效处理各类用电问题，为皋兰提升旅游观赏体验，满足广大游客“热辣滚烫”需求提供坚强后盾。

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积极响应党中央关于乡村振兴战略部署，以“送服务、解难题、促发展”为抓手，共产党员服务队和“黄河之滨”志愿者服务队深入现代农业基地，打造“零距离”服务模式，开展“保姆式”服务。截至目前，志愿服务队共受理农村特色产业发展用电业务473次，解决村民用电诉求322件，服务特殊群体105人次，以源源不断电能助力乡村经济快速发展。

聚焦聚力赋能 彰显民族团结

“大叔，我们对您家的线路进行了排查，现在可以放心使用啦，以后有什么用电需求就第一时间给我们打电话，我们会及时来查看的。”12月3日，共产党员服务队队员在红嘴村曾占录老人家排查安全用电问题时向老人说道。

靖远县红嘴村是一个回汉民族聚集的村落，其中80%以上居民为回族群众，村上有留守老人12户。共产党员服务队定期对留守孤寡老人逐户进行安全用电隐患排查，解答用电难题，用真诚优质的供电服务助力少数民族同胞可靠用电，用实际行动传播民族团结正能量。

依托“连心桥·光明学堂”，组织志愿者与红嘴村开展联建共建，累计开展“民族团结知识我知晓”小问答、普法宣传教育、“六进”等志愿宣讲活动18场次，多方位、多层次、立体式开展中华民族共同体意识宣传教育。

点点微光点亮希望，涓涓细流汇聚成河。国网白银供电公司将深刻把握志愿服务精神的时代内涵，以制度化的组织、规范化的管理、科学化的运作护航，让志愿精神持续闪光，为社会发展进步注入正能量。(李霞)

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编辑：徐建华 审编：陈莫楠