杭州：“市民卡劳模志愿服务队”进企送服务

杭州日报讯 在高质量发展中促进共同富裕，劳模工匠与党组织的战斗堡垒作用尤为重要。今年，中共杭州市数据集团有限公司市民卡管理(金投技术)总支部委员会在杭州市金融投资集团党委及杭州市数据集团党委的领导下，依托何怡雯劳模创新工作室，组建了“市民卡劳模志愿服务队”。

志愿服务队以党建为鲜明旗帜，将市民卡传统服务与数字化发展成果巧妙融合，先后前往6家企业，开展针对解决“企业福利众口难调”“外来务工人员办卡难”“传统食堂消费场景单一”等痛点难点的专项创新主题帮扶活动，累计帮扶员工1000余人，以高质量党建引领推进业务高质量发展，宛如一股和煦的春风，帮助企业有效解决各类难题，收获满满好评。

党员先锋领航 点亮便民新风尚

“以前办理市民卡要赶到营业厅，费时又费力，现在服务直接送上门，真是太方便了!”一位企业员工在享受到“市民卡劳模志愿服务队”的上门办理服务后，连连竖起大拇指。

今年以来，“市民卡劳模志愿服务队”充分发挥党员先锋模范带头作用，深入30余家企业、医院和学校，开展上门办理市民卡的贴心服务，累计办理300余张市民卡，惠及员工1000余人，持续擦亮市民卡惠民便民的品牌形象。

“我们不仅提供上门办卡服务，还帮助员工激活金融账户，实现业务‘一站式’办理。”志愿服务队成员介绍。在服务过程中，“市民卡劳模志愿服务队”始终坚持以人民为中心的服务理念，不断更新优化服务内容，实时监测各类政策更新情况，确保员工能享受到最贴心、最便捷的服务。

在实地走访中，志愿服务队成员还积极组织各类公益活动，如宣传市民卡使用知识、开展金融知识讲座等，帮助员工更好地了解和使用市民卡，增强金融素养和风险防范意识;同时在与员工面对面的沟通中，及时收集问题和建议，为进一步提升市民卡服务质效奠定坚实基础。

打造臻选企服 构建高品质数字生活平台

除了为市民创造便捷的数字化城市生活服务，面向企业，杭州市民卡管理有限公司也致力于构建全景化、智能化、一体化的企业福利体系，为企事业单位客户提供线上线下一体化企业福利解决方案。

针对不同客户单位的企业福利在种类、标准、发放方式上的差异需求，“市民卡劳模志愿服务队”积极发挥自身专业优势和经验，为企业量身定制了符合其特点的个性化福利方案，不仅考虑员工的实际需求，还兼顾企业的经济效益。

今年9月，杭州市民卡管理有限公司推出了全新的企业福利产品——臻礼积分。这一创新产品通过积分的形式，全方位解决了企业在用餐福利、年节福利、工会福利等方面的灵活发放问题，员工可根据自己的实际需求选择福利，大幅提升了福利的实用性和员工的满意度。

志愿活动有广度 助企便民有温度

在市民卡管理(金投技术)党总支的引领下，杭州地区的7家区县市民卡公司纷纷响应，相继成立了志愿服务队，标志着大杭州志愿服务体系的制度化和常态化建设迈出了坚实步伐。

这些志愿服务队以“为发展服务，为群众服务”为便民宗旨，积极深入社区和企业一线，凭借创新服务模式，为市民和企业带来更贴心、高效、便捷的“一站式”市民卡服务体验。

在党旗的引领下，“市民卡劳模志愿服务队”发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不仅在企业数字化平台建设中切实发挥模范榜样作用，还为企业发展和社会进步贡献出智慧和力量。未来，“市民卡劳模志愿服务队”将持续开展各类紧贴民生的志愿活动，用实际行动诠释劳模精神和志愿服务精神，书写更多惠民新篇章。

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编辑：徐建华 审编：徐豪