工商银行扬州分行：暖心志愿服务助力扬州文旅“景”上添花

刚刚过去的“五一”小长假，扬州迎来又一旅游高峰，各景点游人如织。而假期中让各地游客交口称赞的，除了风景如画的扬州美景，还有另外一道靓丽的“风景线”。

“扬州的旅游志愿者服务，真是棒棒的!”5月1日上午10时许，从南京浦口来扬的骑行爱好者小曹一行三人经过长达几小时的骑行，终于到达扬州市政府公交站台附近。长时间骑行，早已让他们饥肠辘辘，正不知该去哪里就餐时，正好碰上在此开展爱心志愿服务的工行志愿者，他们不仅收到矿泉水、纸巾、雨伞等爱心物品，还在志愿者的指引下，很快找到了附近的特色餐馆。同样在这个志愿服务点，从安徽来扬旅行的小戴和同学也在工行志愿者的帮助下，顺利规划好了此次扬州之行的游览路线及食宿安排。

据了解，为助力假期扬州文旅服务，“五一”期间，工商银行扬州分行再次组织志愿者开展爱心志愿服务，在网点门前和工行驿站内设立志愿服务点，为游客提供文旅服务，用浓浓的“人情味”和贴心暖心的点滴行动，让广大游客感受到了扬州的热情、友好和魅力。

在位于文昌西路的工行营业部门前爱心服务台上，摆放着矿泉水、纸巾、雨伞、急救药品、旅行地图等便民物品供游客取用，志愿者们还热心为游客指路、帮助规划游览路线，指导食宿安排等。

在市区汶河支行、开发支行、邗江支行营业室内的工行驿站，也都摆放着矿泉水、零食、纸巾、报刊等物品，大堂服务人员热情引导过路游客进来饮水充电小憩，热情地介绍游玩攻略，积极当好“东道主”，用实际行动提升来扬游客的体验感和满意度。

据悉，工行扬州分行旅游志愿活动已连续开展两年。两年来，每到旅游旺季，该行都组织青年志愿者在临近景区的网点门前设置爱心服务点，或网点工行驿站中设置服务台，向游客发放矿泉水、公益爱心伞、纸巾等便民物资，同时提供停车、食宿指引、游览线路咨询等公益爱心服务，为“好地方”扬州文旅发展积极贡献“爱”的力量，传递“爱”的温度，成为了文明扬州一道靓丽“风景线”。(通讯员 赵红伟)

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编辑：徐建华 审编：ZMX