为少年的你打开“心结” 河南着力打造青少年心理健康志愿服务队伍

2月4日，河南省人民政府新闻办公室举行河南省“实事惠民生 聚力谋出彩”系列第二场新闻发布会，介绍开展青少年心理健康服务进村(社区)行动该项民生实事落实情况，并回答记者提问。

发布会上，共青团河南省委权益和社会工作部部长樊宸雨在答记者问中介绍，河南着力突出“专业性、阶梯式、公益性、规范性”四大标准，打造了一支数量足、质量高的青少年心理健康志愿服务队伍。在项目开展过程中，多措并举，不断提升服务青少年心理健康的能力和水平。

全省1000余名专业人员提供青少年心理健康服务

依托专业机构，组建服务队伍。指导市、县两级团组织，依托当地行业协会、相关精神卫生专业机构、社会组织等，组建了以河南省12355青少年服务台为业务骨干，全省1000余名的“心理咨询师+危机干预师+心理督导师”阶梯式青少年心理健康志愿服务队伍，长期、有效、及时地为广大青少年提供心理健康服务。

推动志愿者等各项工作规范化运转

完善制度建设，保证服务质量。制定出台《河南省青少年心理志愿服务队伍管理制度》，在志愿者选拔、日常管理、督导激励、违规处理、职业伦理守则等方面作出了详细规定，推动志愿者申报、管理等各项工作规范化运转。同时，建立考核机制和激励机制，激发志愿者的积极性和责任感。

2023年省级层面共培训志愿者3300余人次

提升专业能力，提高服务水平。2023年，采取线上线下相结合的方式，在省级层面共培训青少年心理健康服务志愿者3300余人次，着力构建一支政治过硬、专业水平高、工作干劲足的河南省青少年心理健康志愿服务队伍。尤其是在线下培训过程中，为了最大限度方便志愿者参与培训，先后分4个片区举办4场为期3天的线下培训班，全省1021名心理健康服务志愿者参加培训。本次培训创新采用“专家授课+学员分享+心理工作坊”形式，授课教师均为省内知名专家，学员反响热烈，成效突出。

组织志愿者广泛参与青少年心理健康志愿服务活动

加强实践锻炼，优化服务效能。在建强队伍的基础上，积极创造实践机会，让志愿者在志愿服务中积累经验，互学互鉴。针对青少年及其家长在心理健康方面的现实需要，组织青少年心理健康服务志愿者广泛参与12355青少年服务热线接线、“12355中高考减压”“12355青春自护”等志愿服务活动。在做好心理健康服务的基础上，补充提供青少年权益维护、法律咨询、法治宣传等公益性、专业化服务，进一步提高青少年心理健康志愿服务队伍服务青少年健康成长的工作质效。(记者 申华 王怡潇)

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编辑：徐建华 审编：ZMX