武汉：江汉里社区开展“五爱” 志愿者队伍建设赋能培训

荆楚网(湖北日报网)消息(通讯员 张道宇)2023年8月2日上午，江汉里社区联合汉兴街道社工站文澜项目组开展的“五爱”志愿者队伍建设赋能培训第二场-弱势群体相处技巧，于江汉里社区会议室正式开启，江汉里社区“五爱”志愿者队伍30余名党员、志愿者、下沉单位代表参加。

弱势关爱 真诚至上

紧接着第一次志愿者赋能人大代表马丹对志愿者礼仪的讲解，这次赋能培训主要聚集在志愿服务实践方面 — 对“老弱病残”各类弱势群体的相处技巧上，主持社工从腿脚不便、困境儿童、聋哑外卖员、耳背大爷几个具体场景着手，引导在场志愿者思索并结合自身或曾经志愿服务经验先给出自己答案，经由社工肯定总结并补充后和在场志愿者一起梳理统计出各类群体尽可能详细的相处技巧。在场景模拟中互动，在互动中了解“真诚”的内涵并掌握具体的相处技巧并加以巩固。

“应激”安抚 蝴蝶慢拍

在热烈的讨论氛围中，主持社工引导进入到本次志愿赋能的第二个环节-应对“应激”情绪的简单实用心理疏导方法-“蝴蝶拍”，社工以常规的“拢手”肢体语言背后的含义“安全感”为引，逐步引申到“蝴蝶拍”双臂在胸前交叉、双手交错轻拍模仿拥抱的姿势背后的含义。之后，随着轻缓、安宁的轻音乐，在社工缓慢却有力的引导词中，大家逐渐放松下来，闭眼或眯眼，随着“蝴蝶拍”的节奏，深入到自己身心深处，审视内心，以超我消融焦虑与紧张，重回平静。

共同缔造 志愿共评

本次意见反馈结合共同缔造“共评”概念，主持社工带领在场的党员、志愿者回顾了江汉里社区共同缔造的历程，带着对“我在共同缔造中收获了什么?社区在共同缔造中收获了什么?”两个问题的思考，以“两轮卡片法”收集江汉里社区党员及志愿者对社区近期“共同缔造”工作的感受与意见，在场志愿者踊跃发言，从第一轮最直接的“开心、快乐、安全、幸福”到第二轮"小区环境美化、重难点问题攻克后的成就感，大家齐心协力做一件事后的团队归属感"，大家对两个问题从浅至深的思考与领悟，正是共同缔造共享成果在每个人身上的切实体现。

本场志愿赋能活动亦是江汉里社区“五爱共建 街坊汇”志愿服务项目里的一环，该项目拟通过联合本土社工+社会组织+志愿者骨干的力量，发挥社工专业作用，进一步完善江汉里社区“一呼百应”“五爱”各队伍职能制度，发挥党员为主的志愿者模范带头作用，推动各志愿队伍服务自主化，常态化。

http://news.cnhubei.com/cnhubei/xwzt/2020/jhcz/yw/202308/t4639276.shtml

编辑：徐建华 审编：黄琛博